to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Patladı, Evimizde Büyük Zarara Yol Açtı
Bosch marka çamaşır makinemizi kardeşim yurt dışında olduğu için yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanmadık. Şimdiye kadar sadece bir kez çalıştırılmıştı, bugün ise ikinci kez kullandık. Ancak makine çalışırken bir anda ters dönmeye başladı, ardından patlayıp kapağı fırladı ve tüm evi su bastı. Bu durum sonucunda evdeki eşyalarımız ciddi şekilde zarar gördü.
Alman malı olduğu için güvenerek aldığımız Bosch markasından böyle bir sorun yaşamak bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Makine internette F**** E** adına satın alınmıştı ve garanti belgesi elimizde değil. Olay Sakarya Ferizli’de gerçekleşti.
Sorunun acilen giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimizin tümüyle giderilmesini talep ediyoruz. Evimizde oluşan maddi zararların da dikkate alınmasını rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2. Kullanımda böyle bir ürün motordan dolayı patlayıp. 10 yıl motor garantisi var olmasına rağmen motordan dolayı patladığı için diğer parçalarda bir motor yüzünden hasar gördü ise kalkıp da bizden 9500 TL 3 parça parası isteyemezsiniz. Yetmiyormuş gibi ürününüz arıza lı olduğundan dolayı evimize verilen hasar ve aynı şekilde makinenin içinde parçalanan kıyafetleri de karşılamalısınız sonuçta bu bir kullanım hatası değil üretim hatası. Her ne kadar garantisi bitmiş olsa bile hata sizin bizim değil. Arçelik'te 20 yıllık bir buzdolabının patlaması sonucu 20 milyon lira tazminat verip ve evin tüm hasarlarını karşılayan Türk malı. Alman malı bunu hayli hayli yapan bir şirket normalinde ki bu sizin yaptığınızı her şeyi Almanya'ya bildireceğim Türkiye'deki şirketinizi de aynı şekilde şikayet edeceğim. İnsanları sal ak yerine koyamazsınız hata sizin ama bize atılıyor suçlama.
