Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA142X1TR
Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Camı Patladı: Güvenlik Endişesi

ID:30689002

Nesim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Camı Patladı: Güvenlik Endişesi

Nesim

Bosch

17 Kasım 2024 15:37

4.625

Nesim'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri gerçekten ilgiliydi. Şikayet ilanından 1 saat sonra ulaştılar. Ürün değişecek yenisiyle. Tek sıkıntı sürecin uzun olması yaklaşık 2-3 hafta çamaşır makinesiz kalacağız. Onun dışında müşteri hizmetleri ilgi alakası takibi yerindeydi teşekkür ederiz”

Bosch WGA142X1TR çamaşır makinesi kapak iç camı patladı. Makinenin 2026ya kadar garantisi var düzenli temiz kullanım halinde. Ancak eve bir gün geldiğimizde çamaşır makinesinin içinin şekildeki gibi patladığını gördük. Umarım garanti kapsamında firma kendisi tamirini üstlenir. Allah korusun dışarı patlasa çok tehlikeli de bir durum. Diğer şikayet ilanlarında da benzer durumu gördüm.

Bosch

17 Kasım 2024 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Nesim

17 Kasım 2024 17:31

Bosch genel merkezine tutumu için teşekkür ediyorum konunun takipçisi olacaklarını dile getirdiler. Servisin ertesi gün geleceğini belirttiler.

Nesim

22 Kasım 2024 21:26

Müşteri hizmetleri gerçekten ilgiliydi. Şikayet ilanından 1 saat sonra ulaştılar. Ürün değişecek yenisiyle. Tek sıkıntı sürecin uzun olması yaklaşık 2-3 hafta çamaşır makinesiz kalacağız. Onun dışında müşteri hizmetleri ilgi alakası takibi yerindeydi teşekkür ederiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Camı Patladı

Nilgün

Bosch

04 Ağustos 2024 18:32

3.088

"Bosch markası yine farkını gösterdi. Çamaşır makinemi yenisi ile değiştiriyorlar. Ürünlerinin arkasında duruyorlar. Bu da bana, Bosch tercih etmemde ne kadar doğru karar verdiğimi bir kez daha gösterdi. Çok teşekkür ederim"

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Özlem

Bosch

20 Ekim 2024 13:49

5.592

"Özellikle şikayetim yayınlandıktan pazar günü olmasına rağmen 1 saat gibi kısa bir sürede benimle irtibata geçen ve sonrasında süreci takip eden Özlem hanıma çok teşekkür ederim. Bosch firması en kısa sürede ürün için servis yönlendirerek paslanan kısmın değişimi için harekete geçti. Tekrar teşekkür ederim kendilerine."

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinemin Durduk Yere Camı Patladı

Kübra

Bosch

08 Eylül 2023 21:47

1.310

"Süreç birazcık uzasa bile mağdur edilmedim, para iadem yapıldı gidip yenisini aldım dün itibari ile yeni makineme kavuşmuş oldum, ilgilenen ve yardımcı olan herkese teşekkür ederim"

Bosch Çamaşır Makinemin Durduk Yere Camı Patladı

Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamına Girmeyen Sorun

Selçuk

Bosch

17 Temmuz 2024 15:25

3.543

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinemin garantisi devam etmekte olup, çamaşır makinesinin kapağının plastik aksamı kendi kendine çatlamış. Bunu servise bildirdiğimde evime gelip arıza tespiti yapıp 475 TL ücret ve parça için 4150 TL fiyat verdiler. Akabinde Bosch genel merkezini arayıp cihazımın ga...

Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamına Girmeyen Sorun

Bosch Çamaşır Makinesindeki Kötü Koku Sorunu Servis Ve Değişim Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Gülsüm

Bosch

08 Ekim 2025 17:23

1.896

Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinemin içi yaklaşık 5 aydır kötü kokuyor. Haftada bir kullandığım makinemde bu sorunu çözmek için Bosch marka temizlik ürünleriyle tambur temizliği yaptım, ancak koku geçmedi. Sorun devam edince iki defa servis geldi ve tambur değişimi yapıldı. Buna rağmen koku p...

1 Yorum