Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA252XVTR
Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:34441381

Sadullah sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sadullah

Bosch

04 Aralık 2025 09:47

2.397

Sadullah'ın Teşekkür Mesajı

“İletişime geçtiğiniz ve ilginiz için teşekkürler.”

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinem, Kasım ayından beri sorun çıkarmaya başladı ve son 1 haftadır da su akıtma problemi yaşıyorum. Bosch yetkili servis çağırdığımda, amortisör ve kart arızası olduğunu, bu parçaların değişmesi gerektiğini söylediler.

Servis bu işlem için bana 9.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı. Makinenin garanti süresi yeni bitti sayılır ve bu kadar kısa sürede, üstelik iki önemli parçada birden arıza oluşması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.

Ayrıca gelen yetkili servisin yaklaşımından ve sunduğu hizmetten de memnun kalmadım; hem yeterince açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı hem de alternatif bir çözüm yolu sunulmadı. Buna ek olarak, sürecin gereğinden fazla uzaması da mağduriyetimi artırdı.

Bosch’tan, bu arızanın garanti kapsamında incelenmesini, ürünümle ve servis sürecimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sadullah

09 Aralık 2025 10:28

İletişime geçtiğiniz ve ilginiz için teşekkürler.

Bosch

24 Aralık 2025 09:55 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Esma

Bosch

23 Temmuz 2025 18:53

2.857

Şikayet Konusu: Bosch Marka Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza ve Mağduriyet Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ancak aldığımız günden bu yana birçok sorunla karşılaştım. Cihazın satın alındıktan kısa bir süre sonra elektronik kartı arızalandı. Tamiri yapıldı fakat yalnızc...

bosch-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

bosch-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Başlatılmayan Garanti Nedeniyle Yüksek Onarım Ücreti Ve Mağduriyet

Özge

Bosch

13 Eylül 2025 20:36

2.565

01.07.2024 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinemde su sızıntısı ve ana kart arızası meydana geldi. Hemen Bosch müşteri hizmetlerini aradım, ancak makinemin garanti süresinin başlatılmadığını ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamayacağını söylediler. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle gör...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Maliyetli Kart Arızası Mağduriyeti

Yılmaz

Bosch

25 Ekim 2025 13:42

1.890

Bosch marka çamaşır makinemin garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, 15.10.2025 tarihinde kart arızası meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda, kart değişimi için 8.500 TL ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını beklemiyordum ve ürünün dayanıklılığına güv...

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Seri Hatası Yüzünden Sürekli Su Akıtıyor

Fatih

Bosch

21 Şubat 2024 12:04

8.908

Bosch marka çamaşır makinemle ilgili çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum. Makinemi alalı ortalama 10 yıl oldu. Makinenin her yerinden sürekli sular akıyordu ve ben defalarca servis çağırdım, her seferinde bir sorun olmadığı söylendi. Bu süreçte servis ücreti alınmadı (normal garantinin üzerine ek...

Bosch Çamaşır Makinesi Seri Hatası Yüzünden Sürekli Su Akıtıyor

Yasemin sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet

Yasemin

Bosch

27 Mayıs 2025 11:45

2.223

Merhaba, Bosch çamaşır makinamı 2021 aralıkta almıştım. Ancak son bir ay içerisinde yaşamış olduğum çamaşır makinesi sorunu ve Bosch servis hizmetinden kaynaklanan mağduriyetimi sizinle paylaşmak istiyorum. Garantisi sona ermiş olan çamaşır makinemin fişini taktığımda sürekli olarak sigortayı att...

Öne Çıkan Konular