to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bosch çamaşır makinamı 2021 aralıkta almıştım. Ancak son bir ay içerisinde yaşamış olduğum çamaşır makinesi sorunu ve Bosch servis hizmetinden kaynaklanan mağduriyetimi sizinle paylaşmak istiyorum.
Garantisi sona ermiş olan çamaşır makinemin fişini taktığımda sürekli olarak sigortayı attırması nedeniyle Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen teknik ekip, cihazın rezistansının yandığını belirtti ve bu işlem karşılığında tarafımdan 1.900 TL ücret alarak rezistansı değiştirdi.
Ancak bu işlemden sonra makineyi tekrar kullanmak istediğimde cihazın alt kısmından su akıttığını fark ettim. Aynı servisi tekrar çağırdım. Bu sefer 1.600 TL ücret talep edilerek tamburun değişmesi gerektiği ve bu problemin kullanıcı kaynaklı olduğu ifade edildi. Ancak ne yazık ki, yapılan tüm bu işlemlere ve ödediğim yüksek ücretlere rağmen dün cihazı tekrar kullandığımda yeniden su sızıntısı olduğunu gözlemledim.
Bir aydan uzun süredir makinemden verimli şekilde faydalanamıyorum. Servis müdahaleleri sonrası farklı arızaların ortaya çıkması ve yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm sunmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, cihazın tamamen ve ücretsiz olarak onarılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
2022 yılında satın aldığım Bosch İ-DOS Seri 6 çamaşır makinemin kurulumu Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak, makinenin soğuk su bağlantısı yerine sıcak suya bağlandığını yeni öğrendim. Bu nedenle, çamaşırlarım yıkandıktan sonra kötü kokuyor, renklerinde bozulma oluyor ve ne kadar deterj...
2021 yılında Bosch yetkili bayisinden aldığım WGA141X1TR model çamaşır makinem, garanti süresinin bitiminden çok uzun süre geçmeden arıza verdi ve şu anda makineyi kullanamıyorum. Şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış ve markasına çok güvendiğim Bosch marka çamaşır makinemin aniden arızalanması ben...
Bosch çamaşır makinesi aldım. 6 ayda ön kapaktan su akıtmaya başladı. Servis geldi conta yırtılmış ve garanti kapsamında olmadığını ve 1.300 TL isteyip ürünü değiştirdi. Müşteri hizmetleri ni aradım. Çamaşır makinesinde çamaşır dışında bir şey yıkamadığımızı söyledim ve 6 ayda kapak contasının yırtı...
2023 yılında satın aldığım Bosch çamaşır makinemin garantisi devam ettiği halde, makine su almamaya başladı. Manisa Akhisar’daki yetkili servisi aradığımda, garantim yoksa 700 TL geliş ücreti alınacağını söylediler. Garanti kapsamında olduğunu belirttiğimde ise sorun olmayacağı söylendi. Ancak servi...
24.07.2021 tarihinde Bosch yetkili bayiden WGA142X1TR seri numaralı çamaşır makinesi satın aldık. Makine kusurlu çıktı. Kapaktan su akıtıyor sürekli servisi arıyoruz bize geleceklerini ama eğer sorun tüketici tarafından olmuşsa 1500 TL servis ücreti alacaklarını ilettiler. Nerede kaldı bu ürünün gar...
Yorumlar