Garanti Bitiminden Hemen Sonra Çamaşır Makinesi Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti


Bosch marka çamaşır makinemin garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, 15.10.2025 tarihinde kart arızası meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda, kart değişimi için 8.500 TL ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını beklemiyordum ve ürünün dayanıklılığına güvenerek Bosch’u tercih etmiştim.
Garanti süresi yeni dolmuş bir üründe, bu tür yüksek maliyetli bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık. Bosch’tan, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Makinem Samsun İlkadım’da bulunmaktadır.

01.07.2024 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinemde su sızıntısı ve ana kart arızası meydana geldi. Hemen Bosch müşteri hizmetlerini aradım, ancak makinemin garanti süresinin başlatılmadığını ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamayacağını söylediler. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar