to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Alt Çürümesi Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch Seri 4 çamaşır makinemin altında yaklaşık 2 senedir devam eden ciddi çürümeler mevcut. Cihazı Bursa Kestel’de kullanıyorum ve makinenin alt kısmındaki bu çürümenin, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına yakışmadığını düşünüyorum.
Sosyal medyada benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların Bosch yetkili servise başvurduklarında, servis tarafından ücretsiz olarak parça değişimi yapıldığını gördüm. Aynı sorun bende de mevcut olmasına rağmen henüz servisle görüşmedim, ancak bunun kullanıcı hatasından çok üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bosch’un da benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcılarına yaptığı gibi, çürüyen parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve makinemin yerinde incelenerek gerekli bakım ve onarımın yapılmasını talep ediyorum. Aynı marka kurutma makinem da var kurutma makinemde sıkıntı yok
Servis gelip inceledi on panel sacı ile deterjan iç haznesini değişeceklerini söylediler bunların garantisi 7 yıl dediler. Normalde garantim bitmişti Yan panelleri dedi garantisi olsa bile değişim yapmıyoruz dedi çürüklere karsı. Bu şekilde yardımcı oldular. Çokta memnun kaldığım soylenemez.
Makine beyazları grı çıkartıyor kokuda var. Garantisi bittiği için bir şey yapamayacaklarını ilettiler bende 4 serisi makinalar sıkıntılı. Böyle goderse başka markaya geçeceğim sanırım :(
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
