to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinemin Deterjan Gözü Paslandı Ve Makine Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 9 yıldır Bosch WAT24480 model çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineyi aldıktan birkaç sene sonra deterjan gözü kısmından su akıtmaya başladı. Makine banyoda kullanıldığı için yetkili servis bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi. Zamanla hem yıkama performansı belirgin şekilde düştü hem de su akıttıkça deterjan bölümü daha fazla zarar gördü ve şu anda elimde adeta hurda diyebileceğim bir makine kaldı.
Makineyi hep banyoda kullandım ancak sadece deterjan bölümü paslandı, dijital gösterge veya diğer kısımlarda aynı durum yok. Neden deterjan gözü bu kadar neme dayanıksız üretiliyor, anlamış değilim. Bundan önce kullandığım çamaşır makinesinde en ufak bir pas, çizik bile yokken Bosch kalitesine güvenerek bu ürünü tercih ettim fakat bugün geldiğim noktada hem mağdurum hem de ortada kullanılamaz hale gelmiş bir makine var.
Garanti sürem bitti ancak bu durumun tamamen kullanım hatasından değil, tasarım ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, makine için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve bu sorunla ilgili olarak Bosch’tan destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Temsilciniz 20 bin lira tamir parası çıkardı çok teşekkür ederim 20 bine ben sıfır ürün alırım
Bosch çamaşır makinemin kapağın üst kısmı ve alt tabanı komple paslandı. Evlendiğimde bütün beyaz eşyalarımı Bosch tan almıştım.cok iyi bir marka olmasına rağmen neden bu sorunu yaşıyorum anlamıyorum.cozum üretilmesini ve yetkililerin bu durumu çözmesini istiyorum. Marka için çok kötü bir izlenim. Lütfen dönüş yapılabilir mi gerekirse fotoğraf yüklemesi de yapabiliriz. Banyomu yıkama bile yapmadığım halde bu kadar pasın olması bence üretimden kaynaklı bir hata olmasından kaynaklanıyor diye düşünüyorum