Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WAU24T91TR
Bosch Çamaşır Makinemde Küflenme Ve Çürüme Sorunu, Garanti Kapsamında Çözülmüyor

ID:33652445

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinemde Küflenme Ve Çürüme Sorunu, Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Ahmet

Bosch

15 Eylül 2025 09:04

1.093

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemin kazan iç lastiği, 1. yılından itibaren küflenmeye başladı ve makinenin dış alt yan bölgelerinde de çürüme oluştu. Ürünüm henüz 2 yıllık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, hem gelen servis hem de genel merkez bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. Oysa makineyi tüm kurallarına uygun olarak kullanıyorum; her yıkamadan sonra iç lastiği siliyor ve kapağı açık bırakıyorum. Ayrıca makinenin banyoda kullanılmasının hata olarak gösterilmesi bana mantıksız geliyor. Çamaşır makinesinin banyoda kullanılması kadar doğal bir şey olamaz.

Gaziosmanpaşa 500 Evler Güven Bosch bayisinden aldığım ve garanti belgeleri mevcut olan bu üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bosch müşteri hizmetleriyle ve servisle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi ve sadece iç lastik değişiminde indirim teklif edildi. Bu ürünün ayıplı ya da daha önce kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Bosch

15 Eylül 2025 15:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Küf Ve Pas Sorunu Çözülmüyor

Ahmet

Bosch

10 Eylül 2025 13:19

1.807

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Gaziosmanpaşa 500 Evler Güven Bosch bayisinden satın aldım. Makinenin kazan içi lastiğinde küflenme ve dış yüzeyinde çürüme/paslanma sorunu yaşıyorum. Sorun, makineyi aldığımız ilk yıldan itibaren başladı ve her geçen gün daha da arttı. H...

Bosch Çamaşır Makinesinde Küf Ve Pas Sorunu Çözülmüyor

bosch-camasir-makinesinde-kuf-ve-pas-sorunu-cozulmuyor-5.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminde Kapak Eriyen Bosch Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Onarım Ücreti

Mustafa

Bosch

21 Ekim 2025 13:33

2.805

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde kısa süre önce kapak kısmındaki plastik malzeme eridi ve kötü bir koku oluştu. Ürünün garantisi yalnızca 2 ay önce sona erdi. Dün Bosch yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, arızanın 'çok sık ve ağır kullanım kaynaklı' olduğu belirtilerek önce 10.800...

garanti-bitiminde-kapak-eriyen-bosch-camasir-makinesi-icin-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg

6 Destek

8 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Kazan Delinmesi

Aysel

Bosch

14 Kasım 2023 20:26

2.361

2018 yılında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sürekli olarak çamaşırların yıkama esnasında yırtılması sorunuyla karşılaştım ve bu durumu servise ilettim; ancak, 'bir sorun yok' yanıtını aldım. Daha sonra makinenin lastiği gevşediği söylendi ve değiştirildi. Bu süreçte Tüketici Hakem Hey...

1,5 Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ses Sorunu: Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Canan

Bosch

18 Ekim 2025 22:52

1.496

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Kutup Şirketler Grubu’ndan satın aldım ve banyoda kullanıyorum. Mayıs 2025’ten itibaren makinenin yan tarafında ve altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca, son zamanlarda tamburdan da ses gelmeye başladı. Bu sorunlar üzerine 14....

1,5 Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ses Sorunu: Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunum 9 Aydır Çözülemedi, Servis İlgisiz Kaldı

Busenur

Bosch

25 Eylül 2025 14:51

2.308

Ocak 2025’te aldığım Bosch 252Z0TR model çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar 9 aydır devam ediyor. Makinenin 1. Ayında lastik içerisindeki yayın çıkması sonucu, kullanıcı hatası denilerek parça değişimi yapıldı ve bu işlem için ücret ödedim. Lastik değişiminden sonra ise makine farklı prog...