to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Cam Ocak Arızası Ve Servisin Gelmemesi
Bosch marka cam ocağım 2 gündür arızalı ve bu süre içinde tam 4 kez servis kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her aradığımda kayıt oluşturuluyor, “size geri dönüş yapılacak” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de verilen sözler tutuluyor.
Hem ocak arızalı olduğu için evde yemek yapamıyorum hem de defalarca aramama rağmen ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Bosch gibi bir markadan böyle bir servis deneyimi beklemiyordum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle yaşanan aksaklıkla ilgili özür bekliyorum. Ardından acilen servis ekibinin yönlendirilerek ocağımın tamir edilmesini ve mümkünse bu yaşanan mağduriyetin karşılığı olarak benden servis ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Gereken tamir yapıldı ilgilenen servis personeli arkadaşımıza teşekkür ederim. Tamirden sonrada takibatı için ayrıca teşekkür ederim.
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
