to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında Bosch Beylikdüzü Marmara Park mağazasından aldığım KDN74AL/03 model buzdolabımda, aldığımızdan beri No Frost olmasına rağmen sürekli karlanma ve buzlanma sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık her 6 ayda bir aynı problem tekrar ediyor. Bu süre zarfında en az 4 kez yetkili servisi çağırdık, ancak sadece dolabı eritip tekrar çalıştırmamızı önerdiler ve her seferinde servis ücreti alıp gittiler. Sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.
Ayrıca, dijital göstergesi ve iç aydınlatması da arızalandı. Servis, bu parçaların stokta olmadığını ve temin edilemeyeceğini belirtti. Henüz 9 yıllık olan bir buzdolabının yedek parçasının olmaması bizi şaşırttı ve mağdur etti. Üstelik, yeni ürün almamızı önerdiler ki bu yaklaşımı hiç doğru bulmuyorum.
Şu anda buzdolabı tamamen çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arızalanması ve yedek parça temin edilememesi kabul edilemez. Sorunun kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bosch KGN76AIFON model buzdolabımız 2022 yılından bu yana belli aralıklarla toplam 5 defa arıza verdi ve her seferinde İstanbul Bosch çağrı merkezi aracılığıyla yetkili servis geldi. Arızalar garanti kapsamındayken başladı ve her defasında farklı parçalar değiştirilerek sorun giderilmeye çalışıldı. ...
Bosch KGN76AI30N model buzdolabımı yaklaşık 8 yıl önce aldım. İlk üç yıl kadar garanti süresi olduğunu hatırlıyorum; ek ücretle 4 yıl daha garanti uzatma teklifi yapılmıştı fakat maddi durumum uygun olmadığı için bu ek garanti hizmetini alamadım. Ayrıca belirtilen ek garanti alınsa bile toplamda 7 y...
2023 yılında Bosch KGN86AID2N model buzdolabı aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2-3 ay önce buzdolabının alt ve üst kapılarında paslanma ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Bosch Batman Merkez yetkili servisini çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası o...
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Tam bir Bosch'a yakışan örnek davranış. 2015 yılında satın aldığımız Bosch KDN74AL20N/03 model buzdolabı kullanım ömrünü henüz doldurmamış durumdadır. Bu cihazda yaşadığımız 2 sorun nedeniyle (fitilinde ortaya çıkan bozulma, iç lambasının bozulması) yetkili servis çağırdığımızda bu sorunlar yedek pa...
Yorumlar