to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Kapak Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Bosch marka buzdolabımın kapağında yaklaşık 3–4 aydır belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kapakta bu şekilde renk atması olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesiyle ilgili endişeye sevk ediyor.
Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de konuyla ilgili bilgilendirildim. İlgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Buzdolabımın kapak kısmındaki bu renk değişimi sorununun incelenmesini ve ürünümün kapak değişimi ya da gerekirse ürün değişimi ile sorunumu kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.
Beni arayıp garanti süresi geçtiği için çözüm sunamayacaklarını söylediler. Bosch firmasından bunu asla beklemiyordum. Gayet açık bir şekilde üretim hatası olan ürünü müşteriye yıkmayı kendisine kâr olarak görmeye başlayan bu markayı bir daha asla evime sokmam. Kimseye de önermem. Paranızla rezil olmayın lütfen...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
