Bosch Buzdolabımda Kısa Sürede Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2021 yılında Bosch yetkili satıcısından aldığım ve kurulumu aynı yıl yapılan buzdolabımın, üzerinden yalnızca yaklaşık 4 yıl geçmiş olmasına rağmen çeşitli yerlerinde paslanmalar oluştu. Özellikle buzdolabının kenar kısımlarında ve el atma bölgesinde göze çarpacak derecede aşırı paslanma mevcut. Ürünleri alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sorunla ilgili internette pek çok benzer şikayet görmem de bunun kullanıcı kaynaklı değil, kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve fırında şimdilik gözle görülür bir paslanma sorunu yok, esas problem buzdolabında yaşanıyor. Ürünlerimin garantisi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma olması normal ve kabul edilebilir bir durum değildir. Malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Bosch’tan, buzdolabımdaki paslanan kısımların kronik sorun kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya gerekli onarımın yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerimi markaya güvenerek aldığımı, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.