Bosch Buzdolabım Soğutma Durdurdu, Parça Bekleme Haftalarca Sürüyor

Köklü Bosch markası artık bildiğimiz kalitede değil de birkaç sene kullan at modeline geçiş yaptığını düşünüyorum. Bosch marka buzdolabım geçen hafta aşırı soğutmaya başlayarak içindeki tüm ürünleri dondurmaya başladı. Bunun üzerine Bosch teknik servis geldi, cihazı inceledi ve bazı işlemler yaptı. Servis sonrası buzdolabı bu kez hiç soğutmamaya başladı ve yaklaşık 4 gündür tamamen soğutma yapmıyor. Bu süreçte buzdolabındaki tüm gıdalarım çözüldü ve bozuldu, ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bugün sabah Bosch tarafından arandım ve buzdolabında bir sensörün bozulduğunun tespit edildiği, bu parçanın ise ancak birkaç hafta sonra temin edilebileceği bilgisi verildi. Sıcak havalarda bu kadar uzun süre buzdolapsız kalmam mümkün değil, hem gıdalarım hem de günlük yaşamım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Servis dosyası S** D** adına İstanbul Fatih adresindeki buzdolabımız için açılmıştır.

Bosch’un yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak buzdolabımın ivedi şekilde onarılmasını veya gerektiği takdirde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Parça temini beklenmeyecek şekilde, mağduriyetimi en kısa sürede giderecek bir çözüm üretilmesini istiyorum. CİMER ve THH ye de başvurdum bir yerlerden karşınıza çıkarım diye umuyorum