Bosch Buzdolabı Sürekli Soğutmuyor, Servis Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Ürünü ilk olarak 2022 kışı gibi satın aldık. Kış mevsimi ve karasal iklime rağmen dolap soğutmuyordu gelen servis ölçüm yaptığında dolap içi bile 10 derece çıktı. Bunun üzerine parça değişimi yaptılar yine olmadı dolabı aynı seri ile değiştirdiler. Üst üst iki kere daha yine soğutmadı. Üstelik öğretmenevleri mahallesine bakan servis kalitesiz ve kaba birisiydi. Baştan savıp durdu. Başka bir semte taşınınca gelen serviste dolabın soğutmadığını onayladı. Evimdeki tüm eşyalar Bosch ve ben Bosch kalitesine güvenerek ürünü satın aldım. Ama hayal kırıklığına uğradım. İade söz konusu olduğunda üç yıl önceki satın aldığım fiyatı geri ödeyebileceklerini belirtiyorlar. Türkiye'nin ekonomisi göz önünde tutulduğunda o parayla ben mini dolap bile alamam. Kesinlikle bu ürünü satın almanızı ve markayı önermiyorum. Bundan sonrada Bosch marka hiçbir şey almayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır hizmet sıfır... Onca para vermemizin nedeni güvenilir ve ürününün arkasında durmasıydı ama Bosch bu amacından uzaklaşmış. İsminin arkasında durmayan bir Bosch ile karşı karşıyayız. Ürünün içinde üç gündür erimiş halde bulunan yağ resmini de ekliyorum