to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Sebzelik Çekmecesi Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
Garanti kapsamında olan Bosch Marka buzdolabımın sebzelik çekmecesi üst rafının kırılması sebebiyle garanti kapsamında değişimini talep ettim. Servis yönlendirildi ama servis hem kendi gelmesi için 700 TL ücret talep etti hem de çekmecedeki sorun kullanıcı hatası denildi. Bunun için de ayrı ücret talep edildi. Malzemenin kalitesizliği ve çekmece sisteminin takılı kalması kullanıcı hatası değildir. Bosch gibi güya kaliteli bir şirket müşterisini bu şekilde mağdur etmiştir. Bu mağduriyetin giderilmesi için zaten garanti süresi de devam ettiğinden ücretsiz servis ve değişim hizmeti sağlanmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorun giderildi. Teşekkürler
