to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bulaşık makinem için temiz su ve pis su hortumunun değişimi talebiyle yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün İzmit’teki yetkili servis eve gelerek parçaları sipariş ettiklerini ve 3 gün sonra tekrar gelip değişim yapacaklarını söyledi. Ancak belirtilen sürede gelen olmadı ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde servisin beni arayacağı ve geleceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de gelen. Yaklaşık 10 gündür bulaşık makinem arızalı ve hiç çalışmıyor, buna rağmen servis tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bosch’tan, parça değişiminin yapılarak arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 5 Aralık tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis, makinede bir parçanın bozuk olduğunu, bu parça değiştirilirse sorunun çözüleceğini belirterek bizden 3.800 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra parça getirildi ve montajı yapıldı; anc...
Uşak Bosch servisi için arıza kaydı oluşturdum. Randevu verdiler. Ancak haber vermeden randevumu iki gün sonraya ertelemişler, biz akşama kadar servis bekledik. İki gün sonraki randevuya da gelmediler. Daha sonra öğrendim ki bu randevuyu da bir gün sonraya ertelemişler ve yine herhangi bir bilgilend...
Bosch marka garantili buzdolabımın arızasından dolayı servis yaklaşık 6-7 defa geldi ve sonunda tamir yapılamadığından değişim kararı alındı. Ben de yetkililerle görüşüp üzerine ekstra ücret vererek farklı bir model alabilir miyim diye sordum ve olur dediler. Gönderdikleri link üzerinden ödememi 8 A...
Kullanmakta olduğum Bosch çamaşır makinesi arızalandığı için Bosch müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım. Gelen servis ürünün ısıtıcı rezidansı arızalandığını, makineyi götürüp tamir edip genel bakımını temizliğini yapıp geri getireceklerini söylediler. 10 gün sonra tarafımıza makinenin ...
Yorumlar