to read complaints and reviews, or file yours.Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!
Bosch marka SMS 26DW00T model bulaşık makinesi aldım. Ancak bulaşık makinesi sürekli, yüksek seviyede hissedilir, ağır bir plastik/yanık kokusu karışık bir koku yayıyor. Koku dayanılmaz boyutta, evin için çok ağır kokuyor. Makinenin henüz birkaç aylık. Konu ile ilgili servise gönderdiler, birden fazla defa servis geldi. Servis, makinenin üretiminde değişik bir petrokimya ürünü kullanıldığını, bu makinenin bu kokuyu yayacağını ve bu makinenin bu koku ile kullanılmasının normal olduğunu iddia etti. Gelen servis de kokunun kabul edilemez olduğunu biliyor ancak bir şey yapmıyorlar. Ürünün üretimi böyle imiş. Ürünü satın aldığım bayi servise yönlendiriyor, servis bana makineyi böyle tehlikeli ve ağır kokan bir şekilde kullanmamız gerektiğini söylüyor. Elimdeki ürünün aynı kusuru içermeyen bir yenisiyle veya başka bir model ile yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bunlarla uğraşmayın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunun ürünün değişimini talep edin değişim yapmazlarsa ya da düzgün ürün göndermezlerse urunu kabul etmeyip takibi başlatın ve cihazınızı isteyin ya da güncel tutar iade isteyin bende aynı sorunları yaşıyorum bu marka ile çözüm yok ancak beni oyalaya çalıştılar.