Bosch Bulaşık Makinesinde E-15 Hatası Ve Yetkili Servis Sorunları

Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık bir haftadır yıkama sonunda sürekli E-15 hatası veriyor. Makineyi her çalıştırdığımda program bitiminde aynı hatayla karşılaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servisi aradım ve eve geldiler; ancak sorunu tam olarak incelemeden, net bir çözüm üretmeden sadece ücretlerini alıp gittiler. “Sorun tekrar ederse arayın, gelirim” denmesine rağmen, sorun devam etmesine karşın ne geri dönüş yapıldı ne de tekrar gelen oldu.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kayıt açıldığını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; fakat buna rağmen teknik servisten hiçbir arama yapılmadı, kimse gelmedi. Hem ücret ödememe hem de defalarca aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bosch yetkili servisin, ücretini aldığı halde çözmediği bu sorun için en kısa sürede tekrar eve gelerek bulaşık makinesindeki E-15 hatasını tespit etmesini, gerekli onarımı yaparak sorunu kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.