to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi: Yüksek Tamir Ücretleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bosch pişmanlıktır. Bulaşık Makinesi Su ısıtmadığı için müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradım. Makine çalışıyor ama suyu ısıtmadığını randevu ayarlandı. Zaten arıza tespitli. 550 lira alıp gittiler. 6450 lira yetkili servis verilirse yapılacak dedi. Vermedim 3 dakikalık vida aç git. Her arızadan 550 lira muhteşem bir gelir. Ey tüketiciler bir parça arıza 6450 lira. Buna göre bir makinenin tek tek arıza giderilmesi 250. 000 iki yüz elli bin i bulabilir mi? Evet bulur. Hatta daha fazlası ile Tamir giderilir. Muhteşem Bir kazanç bu arada sıfır bulaşık Makinesi 10 binden başlıyor. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bu krizde bu kadar para.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aradan 2 yıl geçti artık Bosch almıyorum. Başka marka aldım ve sizden ürün almadığım için çok mutluyum
Aynı su ısıtmama arızası bu model de benim de başıma geldi. Üstelik ek ücret vererek yaptırmış olduğum garanti süresi bitmeden İlk su ısıtmama arızasında garanti kapsamında ısı pompası değişim yaptılar. Bir hafta sonra ilk çalıştırma da makine yine suyu ısıtmadı başka ısı pompası taktılar üstelik ısı pompası ücretini ödemek zorunda kaldım, aramadığım müşteri hizmetleri kalmadı, servis müşteri hatası yazdığı için ücreti almak zorundayız diye söylediler:) bu kez servis gitmeden çalıştırdım makineyi oldu. Fakat iki yıl geçti yine suyu ısıtmıyor. Gel de sev me...