to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servis Yanlış Tespit Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Bosch bulaşık makinem bozuldu ve E15 hatası vererek çalışmayı durduruyordu. Yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Geldiklerinde cihazı hiçbir şekilde incelemeden yalnızca hata koduna göre atölyeye götürüp haznesini ve tüm alt takımı değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek 9500 TL masraf çıkardılar. Hiçbir parçayı çıkarmadan gelişigüzel yapılan bu tespite güvenmediğim için kabul etmedim ve benden 700 TL arıza tespit ücreti alındı. Daha sonra dışarıdan bir özel servis çağırdım, önümde makinenin yan parçalarını çıkartarak çalıştırdı ve damla Damla Su kaçıran parçayı gösterdi. Yalnızca yönlendirici bozuktu 1250 TL'ye orijinal parça takarak makineyi atölyeye götürmeden evde onardı. Bosch yetkili servisi yanlış bir arıza tespitiyle 10bin tl'ye yakın para istemiş, atölyeye götürerek makineyi en az 4 gün tutacağını belirtmiştir. Kabul etmediğimde de haksız yere 700 TL ücret alıp gitmiştir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
