to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Ve Arızası
Birçok yorumu okudum ve yaşadığım problemi maalesef çok vatandaşın yaşadığına şahit oldum. Öncelikle bende birçok kişi gibi daha kaliteli olsun diye fazla para verip evimin tüm beyaz eşyalarını Bosch marka aldım ve aldığımdan beri de bütün ürünlerim için maalesef servis ile yüzgöz oldum. Bozulan bütün ürünlerimi yenilemeye karar verdim ancak asla Bosch marka almayacağım ve çevremden de kimsenin almasına izin vermeyeceğim. Benim de bulaşık makinesi E04 hatası veriyor ve evin ana şalterini attırıyor. Servis bu durumun ana karttan kaynaklandığını söyleyip 6500 TL parça ücreti istedi. Başka ustalar ise ana kartta problem olmadığını ve su sızdırdığı için ısıtma pompasının ıslanıp kısa devre yaptığını belirttiler. Kime güvenip nasıl hareket edeceğimi bile kestiremiyorum. Ana kartı değiştirmek hem çok pahalı hem de sorun düzelmezse bu parça bozulduğu için ana kartı bozmuş deyip yeni bir parça daha değiştirmeye kalkmaları! Ben bir daha Bosch a bulaşmam!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimi belirttiğim gibi müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana söylenen özetle ürün 12 yıllık ve bizim size yedek parça temin etme zorunluluğumuz yok. Yani servis ana kart dedi ama siz onu değiştirseniz dahi makinanız başka bir sebepten ötürü yine çalışmaz ise yapabileceğimiz bir şey yok ve maalesef ama kart parasının iadesi de olmayacak! Bu arada makinamı kendi çağırdım ustaya yaptırdım ve sorun servisin dediği gibi 6500 TL lik ana kart problemi değil de makinenin kapısında bulunan contadan kaynaklı imiş! Servise güvenip hareket etmeyin hele ki Bosch a asla yaklaşmayın! Daha önce belirttiğim gibi bozulan bütün Bosch marka beyaz eşyalarımı asla ama asla Bosch ile yenilemeyeceğim! Servisin yanlış sorun tespitine 475 TL para ödedim ama makinenin tamirine parça ve işçilik dahil 700 TL ödedim!
Merhaba şalter attırma problemi bizde de var sorunu çözebildiniz mi?