Bosch Solo SMS6EAI81T Bulaşık Makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. 3 aylık sürede yıkanan ürünleri kullanılmaz hale getirdi. Servise şikayetimizi ilettik, eve geldiler. Şikayetimizi dinlemek yerine eski makinenin deforme ettiğini söylediler. Ancak, yıkanan ürünlerin çoğunu ben diğer makinede hiç kullanmadım, ayrıca ürünler deforme olmamıştı. Üzerinde bu makineden sonra ortaya çıkan lekeler vardı. Ancak, servis ısrarla ürünlerin deforme olduğunu ve eski makinenin yaptığını söyledi. Ya kardeşim ben eski makinede böyle bir sorun yaşamadım. Sadece eskidiği için yenilemek istedik. Ürünü değiştirirken Bosch a geri dönüşüme verirken yenilemekten için değiştirdiğimi ilettim. Ayrıca resmini çektiğim bu bardak deforme mi olmuş, leke mi kalmış. Bunu anlamak bu kadar zor mu? Bosch benim için "tam bir hayal kırıklığı" oldu. Başka markaları suçlamak yerine ürününün arkasında durmak bu kadar zor olmasa gerek...
Yorumlar