to read complaints and reviews, or file yours.Bosch BGS7P0W2 Süpürge Performans Ve Turbo Fırça Arızası Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bosch BGS7P0W2 Serie 8 elektrik süpürgesini kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltuk ve turbo fırçası dönmemeye başladı ve cihazın emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Her kullanımdan sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen performans sorunu devam ediyor.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde bana yalnızca filtreyi temizlemem söylenip gönderildim, herhangi bir arıza tespiti ya da işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturduğumda ise çözüm üretmek yerine “kullanım kılavuzunu okuyun” şeklinde son derece yetersiz ve basit bir tavsiyeyle geçiştirildim. Hem servis kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun giderilmesini, yaşadığım performans ve aksesuar arızaları nedeniyle BGS7P0W2 model elektrik süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
