Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bayisinden Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Zeliha
21 Ağustos 14:08
506

7 ay önce Konya Zirve Bosch bayisinden bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Toplamda 74.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Ürünlerin bugün teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Aldığımız bayi telefonlara cevap vermiyor. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi aldılar ve bilgi vereceklerini söylediler fakat henüz bir dönüş olmadı.

Eşim bugün sabah 09.00’dan 12.00’ye kadar boş bir evde Bosch servisini bekledi, ancak ne teslimat ne de kurulum için kimse gelmedi. Teslimatın zamanında ve sorunsuz şekilde yapılmasını, ayrıca ürünlerin kurulumunun da eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.

21 Ağustos 16:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yeşim
26 Ağustos 2023 22:00
820
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erhan
10 Haziran 2024 15:50
1.476
"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra benimle iletişime geçildi ve 2 gün sonra da bulaşık makinem teslim edildi. Teşekkürler..."

Merve
17 Eylül 2024 16:57
1.505
Bosch Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Melike
28 Ekim 2024 10:14
4.906

Zeynep
21 Eylül 2024 23:23
808
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri