to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Bosch Markasından satın aldığım Bosch çamaşır makinem bugüne kadar 3 kere arızalandı. Ön gövdesi paslandı, evime su bastırdı, menteşeleri paslandı vs vs vs. Ben cihazıma 7 yıllık garanti uzatma satın almıştım Ve 2024 Mayıs ayında 7. Yılın son dönemindeyken cihazın ön gövdesinin yeniden paslandığını fark ettim, bu sefer hem deterjan çekmecesinin kenarından hem de ortadan korozyon başlamıştı. Bu yaşananların Bosch markasına yakışmayan şeyler olduğu konusuna hiç girmiyorum bile bunları yetkili servisten gelen kişilere tonlarca defa zaten anlattım. Dinleyen yok. Umursayan hiç yok. Cihazımda bundan 4 yıl önce ilk gövde paslanması olduğunda gerekli değişimi firma ücretsiz yaptı, geçtiğimiz yıl menteşeler konusunda gerekli değişimler yapıldı ama bu sefer uzatılmış garantimin son 30 gününün içinde olduğum için yetkili servis gelip durumu görmüş olmasına rağmen, merkezede bildirmiş olmasına rağmen, hiçbir şey yapmadı. 7 yıllık garantinin sonu 22 Hazirandı ve 22 Haziran'a kadar hem çağrı merkezini hem de yetkili servisi defalarca aradım, ya telefonlarını açmadılar, ya da sizi arayacaklar deyip beni başlarından savdılar. Bakın 7 yıl, gezegenin her yerinde 7 yıldır. Siz müşterinize 7 yıllık ek garanti satıp bunu 6 yıl 10 ayda kendi kendinize bitiremezsiniz, ama bitirdiniz. Sizin bu yaptığınız kusurlu ve ayıplı hizmet satışı kapsamına giriyor, yani müşterinize kusurlu/ayıplı hizmet satmış oluyorsunuz. Tüketici kanununa göre suçlu durumdasınız. Daha önemlisi Robert Bosch'un kemiklerini sızlattınız.
Bosch markasına güvenip aldığım çamaşır makinesi ve marka servisi, bu markayı aldığıma beni pişman etti. 2 yıllık kullanımın sonunda, sıkma aşamasında...
Bosch çamaşır makinesini 2022 yılı Ekim ayında aldım. Bir yıl sonra makinenin sol alt köşesindeki, yani deterjan kutusunun alt kısmında paslanma oldu ve servise gittim. Fabrika hatası olduğunu söylediler ve tamir ettiler; dış gövdeyi komple değiştirerek yaptılar. Aynı makinem 2024 yılında yine aynı ...
17/04/2021 tarihinde aldığım ve garanti uzatması yaptırdığım Bosch marka çamaşır makinemin saç gövdesi, hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen çürümüş ve boyaları dökülmüştür. Servise arıza kaydı ile başvuru yaptım, geri dönüş yaptılar. Makinenin ön sacını garantiden değiştirebileceklerini, ancak yan ...
Bosch markasına ait beyaz eşyaları 2022 Aralık sonunda aldık. Daha önce bir kez servis çağırmıştık, o zaman da ücret alınmıştı. Bu kez çamaşır makinesi sıkma yapmadı. Yabancı cisim nedeniyle tahliye kapağında temizlik yapamadık, çünkü açılmadı. Gelen teknisyen bizim açamayacağımızı söyledi, sadece k...
Bosch çamaşır makinesi tam bir pişmanlık! 3 yıl önce aldığımız makine 6 kere tamir gördü. Her seferinde yapıldığı söylendi ancak servis çağırmaktan bıktık. Çamaşırlarımızı, tüllerimizi parçaladı, makine pas yaptı, tek kelimeyle "bıktık!" Daha önce gelen servis elemanı "bu makine sizin başınıza iş aç...
Yorumlar