to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ay önce Bosch bayisinden Ankastre set aldım. Bayi en son çıkan ürün son derece sessiz diyerek yeni nesil bir aspiratör satın almamı söyledi. Ürünü aldım. Fakat ürün evime kurulduğunda resmen traktör motoru gibi ses çıkararak çalışıyordu. Defalarca kez servis geldi gitti. Sorunu çözemediler. Artık onlarda pes edip yeni bir aspiratör ile değişim yaptılar. Fakat aynı problem devam ediyor. Ses kesilmiyor. Bu süreç 2 ayı geçti. Evimde yemek pişiremiyorum et balık vs benzeri ürünleri pişirmem imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleri servise, servis ise müşteri hizmetlerine yönlendirip duruyor. Beni bu çıkmazın içine soktular. Ürünü iade etmek isteğimi dile getirdiğimde adete yıldırma politikası uyguladılar. Ürün alırken çok iyi fakat sonra arkasında duran bir yetkili yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hatalı ürün aylardır evimde ne kullanabiliyorum ne de yenisini almam için para iadesi yapıyorlar. Bu pişmanlığı kimsenin yaşamasını istemem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2 hafta önce Bosch marka 3lu ankastre set aldım. Kurulumu yaptıklarında aspiratörden olmaması gereken bir ses geliyordu, ertesi gün için tekrar kayıt oluşturduk daha tecrübeli bir ekip geleceğini söylediler. Ertesi gün ekip geldi video çektiler sesli çalıştığını teyit ettiler kayıt oluşturdular size...
Konya'da yaşıyorum. Ankastre set ocak aldım. 5 gündür kurulum için servisten personel gelip gidiyor. Sürekli burası olmaz şurası olmaz deyip gidiyorlar. 1. Bir sorun varsa toptan söylenir gereken neyse yapılır her gelen personel ayrı bir sorun öne sürüyor. Yapmadan gidiyor. 2. Si Bir tane ocak aldık...
Sıfır yapılmış olan dairem için Bosch firmasından ankastre set aldım. Servis kurulum için geldiğinde önce fırını taktı sonra ocağı yerine koydu duvar ile ocağın cam kenarı arasında yeterli boşluk yok takamayız dedi davlumbaz içinde kablo uçları var ama priz takılması lazım dedi ve gitti. Fotoğrafta ...
Bosch markasında ankastre set ürün aldım ve evime 3. Kez gelmeme rağmen montaj hizmeti tamamlanamadı. Size hatalar silsilesini yazıyorum. 1. Ocağı satın almadan önce ocağın prizi var mı yorumlarda sadece kablo geliyor gibi bir şey okudum dedim. Bayi araştırıp, ürünlerine baktı ve ocakta priz olduğun...
Yorumlar