to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Bosch marka ankastre seti ocak ve fırın olarak aldım. Servis, doğalgaz bağlantısını ve fırını kurup gitti. Uzatılmış garantisiyle beraber farkını ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım ve şu ana kadar sorunsuzca kullandım. Yaklaşık 20 gün önce ocağı kullanırken mutfaktan kötü kokular gelmeye başladı. Sorunun doğalgaz borusundan olduğunu anladık.
Fırını öne çektiğimizde doğalgaz hortumunun ve ocağın fişinin fırının üzerine gelecek şekilde bırakıldığını, ısıya maruz kalarak eridiğini gördük. Bizi Allah korumuş, sızan gazdan dolayı patlama olmamış. Montajı yapan servis elemanları işini düzgün yapmamış, gerekli tesisatı maskeleyip ısıdan zarar görmeyecek şekilde montajı yapmamış. Resimlerde de bariz belli, kablo ve hortum fırının üzerinde eriyip yanmış, zarar görmüş. Biz her şeyi kabul ettik, olan olmuş deyip Bosch genel merkezi aradık. 'Gelin, acemi elemanınızın yapamadığı işi size zahmet düzeltin' diyerek kayıt bıraktım.
Servis eve gelip karşıdan bakmış, direkt prizde topraklama yok ondan erimiş deyip kafasına göre rapor hazırlayıp gitmiş. Şikayetçi oldum. İkinci serviste gelip yine karşıdan bakıp aynı şeyi söylemiş. Bence iki gelen eleman da ağız birliği yapmış. Benim evimde topraklama var, kendi müstakil binamız. Elektrik tesisatıyla ilgili hiçbir sorun yok. Ayrıca bir binanın topraklaması olup olmaması için prize kontrol kalemi veya bir cihazla bakılması lazım. İnsan karşıdan bakarak bunu nasıl anlar?
İşten anlamayan insanlara tonlarca para döktüğümüz eşyalarımızı emanet ediyoruz. Tekrarlıyorum, bir şey istediğimiz yok. Sizin yüzünüzden zarar gören, garantisi devam eden ocağımın fişinin tamir edilip getirilmesi, sattığınız ürünün arkasında durmanızdır. Mağdur olduk. Fırını, ocağı kullanamıyoruz.
Ufak piknik tüpü ile idare etmeye çalışıyoruz. Acil ihtiyacımız var, zaten bu sizinle son alışverişim. Bir daha Bosch markasının b'sini evime sokmam. Aynı şekilde üst katımda abim var, ona da bütün eşyalarını Bosch aldırdım. O da aynı şekilde asla bir daha almayız.
Bosch markasında ankastre set ürün aldım ve evime 3. Kez gelmeme rağmen montaj hizmeti tamamlanamadı. Size hatalar silsilesini yazıyorum. 1. Ocağı satın almadan önce ocağın prizi var mı yorumlarda sadece kablo geliyor gibi bir şey okudum dedim. Bayi araştırıp, ürünlerine baktı ve ocakta priz olduğun...
Bosch pişmanlıktır! 23 Şubat 2023 tarihinde ankastre seti aldım. 25 Şubat 2023 Cumartesi günü ev adresime teslim edildi ve aynı gün Esenyurt Bosch yetkili teknik servisi söz konusu ürünün tesisatını ve kurulumunu yaptı. Ta ki Temmuz ayına kadar sorunsuz kullandım. 26.07.2023 tarihinde eşim içeride...
Haziran 2022'de montajı yapılan HBF534EB0T/11 model ankastre fırınımızda, kullanıma başladıktan sonra pişirme sorunları yaşamaya başladık. Servis elemanları, tepsi yeri ve ön ısıtma gibi konuları otomatiğe bağlamış şekilde anlattılar. Kullanım kılavuzuna eksiksiz uyarak kullanmamıza rağmen sorunlar ...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 330 
Ankastre Set 237 
Aspiratör 63 
Blender 190 
Blender Seti 111 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.619 
Buzdolabı 5.126 
Çamaşır Makinesi 5.348 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 109 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 216 
Dikey Süpürge 2.284 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 938 
Fırın 115 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 254 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.396 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 111 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 91 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 398 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 28 
Su Sebili 251 
Süpürge 409 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar