Bosch Ankastre Fırında Emaye Sorunu


İzmir Karşıyaka'dan Bosch HBF534EH3T Ankastre fırın aldım. Kurulum yapıldı. Biz memlekete gittik, geldik, bir kullanalım dedik ki içi emaye kısmının sırrı atık çıktı. Servisi aradık, geldi. Kontrol etti, resmini çekti, gitti. Genel merkezden arayıp değiştiremeyeceklerini söylediler. Neden? Biz yapmışız dediler. Ben defolu mağazadan ürün almadım ki her yerini kontrol edeyim. Bosch marka ürün? Zaten ben önünden bile geçmem zihniyetine bak. Siz yapmışız ne demek?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fabrikasyon hatasını bana yüklediniz, biz ayıplı malı sattık baksaydınız, görseydiniz belki siz yaptınız gibi uygunsuz suçlamalar yönettiniz beni mağdur ettiniz, bir daha asla Bosch marka almayacağım

Hala benim mağduriyetim giderilmedi

Ben şunu sormak istiyorum ürünler satışa çıkmadan kalite kontrolden geçmiyor sanırım

Bosch defolu ankastre fırın sattı değiştirmeye yanaşmıyor, beni mağdur etti, üstüne üstlük beni suçluyor siz yapmışsınızdır demeye kadar getirdi, demek ki kalite kontrol yok Bosch övünürken mangalda kül bırakmıyor, ilk defa böyle bir şey başıma geldi

Arayıp değişim yapamayacaklarını söylediler, siz yapmışsınızdır demeye getirdiler, bizi suçladılar

Bosch marka ankastre fırın o marka Aldığım ürün defolu çıktı, bildirmemize rağmen servis gelip defolu olduğunu resim çekerek, yazarak tespit etti buna rağmen markanın arkasında durmadılar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, bir de genel merkez dalga geçtiler belki siz yapmışsınızdır dediler

Bosch marka ankastre aldım, fırını ayıplı mal çıktı servise bildirdim servis ayıplı ürün olduğunu teyit etti ama üzülerek değişim yazamayacağını buna yetkisi olmadığını ürünün değişmesi gerektiğini belirtti, merkezden beni aradıklarında değişimin söz konusu olmadığını alaycı ve laubali bir şekilde hitap ettiler benim yapabileceğimi ima ettiler bunu çok yadırgadım kendilerine hiç yakıştıramadım




























