to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından kısa süre önce almış olduğum cam ankastre ocağımda, kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen kısa zamanda renklenmeler oluştu. Ürünü Bosch’un kendi mağazasından yeni aldım ve daha bir aya bile varmadan bu renk değişiklikleri kalıcı şekilde ortaya çıktı; ne yaptıysam geçmedi.
Elimde fatura ve garanti dahil tüm belgeler mevcut olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tek söyledikleri, Bosch markasının kendi temizlik ürünü dışında bir ürün kullanmamam gerektiği oldu. Defalarca anlatmama rağmen, kendiliğinden oluşan ve kısa sürede bu seviyeye gelen bir renklenme sorunu için farklı hiçbir çözüm sunmadılar ve onarım desteği vermediler.
Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde bu sorunu yaşadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bosch’tan, ürünümün incelenerek garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve bu konuda bana gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum.
2 ay önce Bosch yetkili bayisinden P0P7C90120, HBF534EH3T ve DWK65AD60R model ankastre set satın aldım. Ocağı ilk kullandığımdan beri, üzerine dökülen yemek lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor. Piyasada satılan temizlik ürünleriyle denememe rağmen sonuç alamadım. Servis çağırdığımda ise bana yalnızca B...
Bosch PBP6C5K80O/01 model ankastre ocağımı yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladım. İlk kullanımda tek bir gözde renk atması oluştu ve zamanla bu sorun ocağın diğer bölgelerine de yayıldı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Bosch'tan, en iyi marka diye güvenerek geçen yıl Temmuz ayında aldığımız ankastre gri renkli ocağın yüzeyinde, daha senesini doldurmadan herkes tarafından gözle görülür şekilde, fotoğrafta da görüldüğü üzere renk değişikliği oluştu. Genel merkeze durumu anlattık, bir aydır uğraşıyoruz, kullanıcı hat...
Bosch marka ankastre ocağımı Aralık 2023 tarihinde Erzurum MNG mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ocak üzerindeki Bosch logosu kısmında renk atması başladı. Yeni alınmış bir üründe bu durumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun ortaya çıkınca Bos...
Bosch’tan aldığımız ankastre ocağın yüzeyinde, ürünü kullandığımız ilk zamanlardan itibaren bozulmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun, her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Konya Ilgın’daki yetkili servise başvurduğumuzda “kullanı...
Yorumlar