to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıllık Bosch marka çamaşır makinemin sağ tarafında paslanma oluştu. Makineyi banyoya koyduğumuz için tüm parçaları garanti kapsamındadır yazdığı halde garanti kapsamına girmiyor dendi ve soruna çözüm bulunmadı. Kasım 2022'de şikayetvar üzerinden yazdım. Şikayetimin altına göstermelik bir cevap yazıldı, beni arayan iletişime geçen kimse olmadı. Şimdi makinenin deterjan gözünde paslanma başladı. Yıllarca kullandığım düşük segment makineyi bozulup attığımda bile pas yoktu, tertemiz kullandığım makinem 1 yılda paslandı. Artık sadece bizimle iletişime geçin. Cevabı almak istemiyorum, lütfen daha gerçekçi çözümlerle gelin.
Bosch marka çamaşır makinem 1 yıl sonra paslanmaya başladı servis yan saçların garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi çamaşır makinesini "banyoda" kullandığım için kullanıcı hatası imiş! Ne garanti belgesinde yazıyor ne mağazada ne de kuruluma gelen servis tarafından uyarılmadım bu durumu asla asla kabul etmiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri hizmetlerinden arayıp arayıp ilgileneceğiz yardımcı olmaya çalışacağız deyip hiçbir çözüm sunmuyorlar
13.09.2022 tarihinde satın aldığım 3 yıl garantili Bosch marka çamaşır makinesinde sol yan alt kısmında kabarmalar ve paslanma olduğuna dair 29.05.2023 tarihinde ilgili firmayı aradığımda gelen firma personeli, bu tarz şeylerin kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 2.500 TL karşılığında değiştirebile...
2019 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemizin ön yüzünde deterjan kapağının alt kısmında paslanma oluşmuştu. Bundan yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerine yapmış olduğumuz şikayet dolayısıyla hatanın üretim kaynaklı olduğu vurgulanarak ön kapakta ücretsiz değişim yapılmıştı. Geçtiğimi...
Bosch marka çamaşır makinesi aldım fakat 1 sene içinde pas ve boya kabarması ile karşılaştım. Servis çağırdığımda kullanıcı hatası dediler ama böyle bir durum söz konusu değil. 1 senelik bir makine bu hale gelemez. Makinenin ilk olarak deterjan haznesi paslandı. Geldiler ve değiştirdiler. Daha sonra...
Yorumlar