Livu Uygulamasında Satın Alınan Coinsler Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alınamıyor

Livu uygulamasında 1800 coins satın almak için yaklaşık 15 saat önce havale ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen Livu hesabıma...

26.04.2026 tarihinde saat 04:05’te Livu hesabıma bağlı kredi kartımdan benim iznim ve onayım olmadan 205 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda iki adet işlem gerçekleştirilmiş ve kartımdan para çekilmiştir. Bu tutarlar için herhangi bir satın alma yapmadım, tarafımdan onaylanmış bir işlem değildir.
Durumu fark ettiğimde hem bankamla hem de Livu yetkilileriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı.
İzinsiz çekilen bu tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Livu uygulamasında 1800 coins satın almak için yaklaşık 15 saat önce havale ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen Livu hesabıma...

Livu adlı uygulamayı hayatımda hiç indirip kullanmamama rağmen, Paycell hesabımdan iznim dışında para çekimi yapıldığını fark ettim. 10 Mart 2026 tarihinde önce 2 TL’lik, ardından aynı gün içinde 362 TL’lik olmak üzere toplam 364 TL tutarında işlem görülüyor. Bu işlemleri benim bilgim ve onayım olma...

15.01.2026 tarihinde saat 02.55’te GPay üzerinden Livu hesabıma coins yüklemek amacıyla 250 TL havale ödemesi yaptım. İşlem karşılığında uygulama içinde hesabıma 1300 coins yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın Livu hesabıma hiçbir coins yüklenmedi. Bu süre içinde hem ...

21.01.2026 Çarşamba gecesi QNB Finansbank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan art arda 7 defa işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.256 TL izinsiz şekilde çekilmiştir. Hiçbir yere üyeliğim veya bu tutarlara ilişkin bir harcamam olmamasına rağmen hesabımdan bu işlemler gerçekleştirilmiştir. Durumu ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:04’te banka kartımla 35 TL ödeyerek uygulamanız üzerinden 990 jetonluk paket satın aldım. Ancak hesabıma sadece 120 jeton yüklendi, geri kalan jetonlar hesabıma geçmedi. Ödeme işlemine dair dekont ve kanıtlarım mevcut, istenirse iletebilirim. Uygulama içinden müşter...
Yorumlar