to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bench Ve Uyumsuz Masa Ayağı İçin Çözüm Bekleniyor
Weltew Home’dan 07.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Bize teslimat süresinin 04.02.2026 olacağı söylendi ancak ürünler 08.02.2026 tarihinde ve eksik olarak teslim edildi. Yemek odası takımına ait bench hiç gönderilmedi.
Eksik olan bench için 8.411 TL ödememize rağmen, defalarca mağaza ve yetkililerle görüşmemize karşın her seferinde sadece farklı bir teslimat tarihi verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bunun yanında gelen masa ayağı da takıma tam uyumlu değil ve değiştirilmesi gerektiğini ilettik, ancak bu konuda da henüz bir işlem yapılmadı.
Ödemesini yaptığımız bench’in bir an önce tarafımıza eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve uyumsuz olan masa ayağının da bize ek bir ücret yansıtılmadan, takımla uyumlu olan parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gurur N., Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, İlettiğiniz şikayet ve önerileriniz bizim için değerlidir. Sizinle yaptığımız görüşmede yardımcı olabileceğimiz seçenekler beyan edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Şubattan Temmuza kadar süren bir Süreç az önce aranıp alakasız teklifler daha önce de çalıştığımız bu şirketle bu Siparişte sorunlu bir alışverişimiz oldu bizler Pes ettik artık süreçten dolayı olduğu kadar kullanacağız
