Eksik Bench Ve Uyumsuz Masa Ayağı İçin Çözüm Bekleniyor

Weltew Home’dan 07.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Bize teslimat süresinin 04.02.2026 olacağı söylendi ancak ürünler 08.02.2026 tarihinde ve eksik olarak teslim edildi. Yemek odası takımına ait bench hiç gönderilmedi.

Eksik olan bench için 8.411 TL ödememize rağmen, defalarca mağaza ve yetkililerle görüşmemize karşın her seferinde sadece farklı bir teslimat tarihi verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bunun yanında gelen masa ayağı da takıma tam uyumlu değil ve değiştirilmesi gerektiğini ilettik, ancak bu konuda da henüz bir işlem yapılmadı.

Ödemesini yaptığımız bench’in bir an önce tarafımıza eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve uyumsuz olan masa ayağının da bize ek bir ücret yansıtılmadan, takımla uyumlu olan parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.