to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch marka dört programlı bulaşık makinemiz daha altı yıllık olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Makinenin pervanelerinden filtresine kadar her türlü temizliğini düzenli olarak yapmamıza, içinin pırıl pırıl olmasına rağmen bulaşıklar temizlenmiyor. Makine suyu fazlasıyla
Bosch Silence Plus 6 programlı bulaşık makinemiz, bulaşıkları temiz yıkamama, soğuk çıkarma ve kurutmama sorunları neden...iyle arıza verdiği için yetkili servise başvurduk. Servis, cihazın E09 hata kodu verdiğini, motorunun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 19.12.2024 tarihinde y
Bosch marka WGA252X0TR/02 model çamaşır makinem arızalandığı için 19 Ocak Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Er...tesi gün, yani 20 Ocak Salı günü, öğle saatlerine randevu oluşturulduğu söylendi; ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çarşamba g
Bosch Silence Plus 6 programlı bulaşık makinemiz, bulaşıkları temiz yıkamama, soğuk çıkarma ve kurutmama sorunları neden...iyle arıza verdiği için yetkili servise başvurduk. Servis, cihazın E09 hata kodu verdiğini, motorunun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 19.12.2024 tarihinde y
Bosch marka çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Akbatı’dan yaklaşık 36 gün önce aldım. Ürünü alırken eski makinem bozul...duğu için acil ihtiyacım vardı ve ertesi gün teslim edildi. Ancak daha 36. Günde makine “kapak hatası” vererek çalışmaz hale geldi. Servis hızlı bir şekilde geldi ve çalışanlar ge
Bosch marka ankastre bulaşık makinem için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım ve bunun karşılığında 5.000 TL ücret ödedi...m. Ek garanti yaptırmaktaki amacım, arıza durumunda ekstra ücret ödememek ve güvence altında olmaktı. Ancak yaklaşık 2 gün önce cihaz için servis talebi oluşturdum ve gelen servis
"Sayın Bosch yetkilileri, l Geç te olsa sorunumuzu çözüp, bizlere yedek parça temini konusunda destek olduğunuz için çok teşekkürler. Umarım yedek parça taleplerine online daha kolay ulaşabiliriz. Saygılarımla, Kemal Türel"
"Bosch müşteri hizmetleri şikayete binaen aradı. Kendilerinin de ürünün ayıplı olduğunu bilip, bu ürünü artık satmayıp yerine farklı bir ürün satmalarına rağmen bana çözüm olarak yeni bir başlık alabileceğimi söylediler. Kendilerine daha önce aklıma gelmeyen bu fikirden dolayı minnet duydum."
İlgili yetkiliye, Kasım ayında Bosch marka buzdolabımızın aşırı buzlanması sebebiyle başvurmuş olduğum Bosch müşteri hiz...metleri, Urla Bosch servisini yönlendirmiştir. Servis teknikleri olarak gelen Asil Bey isimli kişi, rezistansın bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, 7.200 TL ödemesi gerek
Bosch markasından satın aldığım çamaşır makinesinin montajı sırasında eve gelen ekipler tarafından tarafımıza şu şekilde... bir bilgilendirme yapıldı: “Cihaza garanti kapsamı dışında kalan kart yanması, motor yanması, ezik, çizik, kullanıcı hataları gibi durumlar için 3 yıllık kasko yaptırmak ister mi
Bosch marka çamaşır makinesini 22.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satıl...masına rağmen daha bir yıl dolmadan yan ve ön saclarında paslanma başladı. Başta küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla ilerledi ve şu an özellikle yan kısımlarda yaklaşık 15–20
Bosch marka Seri 8 bulaşık makinesini 31.12.2025 tarihinde Başakşehir Bosch bayisinden satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde makinenin kırık olduğunu fark ettim, ayrıca cihazı çalıştırdığımda da sürekli arıza veriyor. Durumu hemen bayiye iletmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve servis yönlendi
2017 yılında Bosch bayisinden çift kapılı, no-frost bir buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Tek kişi yaşadığım için ür...ünü çok sık açıp kapatan ve yoğun kullanan biri değilim. Buna rağmen özellikle 2024 yılından itibaren buzdolabı soğutmamaya ve iç kısmından su akıtmaya başladı. Bosch gibi bir mar
Bosch marka KGN55CIE0N model buzdolabımın önce kartı yandı, 7 Ocak’ta kart değişimi yapıldı ve cihaz çalışmaya başladı. ...Ancak bu işlemden sadece 4 gün sonra, 11 Ocak’ta bu kez termostat arızası nedeniyle üst bölüm soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve 15 Ocak’ta termostat siparişi verildiğini,
"İletişime geçilip sorum çözüldü, teşekkürler"
Bosch marka HBJ558YH0T/01 model ankastre fırınımın kapağı kırıldığı için bu...gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Daha önce aynı
Bosch marka DWK67PJ60T kodlu davlumbazda 1. Kademede çalışırken kendiliğinden ses artışı yaşanıyor ve bu katlanılır bir ...ses değil. Servis sorunumu doğru iletmedi. Servis fişlerinde doğru olmayan kısımlar var. Tüketiciye yönlendirilmekten başka çözüm önerisi sunulmadı. Bir alt modelle değişim, karbon
Antalya’da Özer Ticaret Bosch bayisinden 09.01.2025 tarihinde Bosch marka HXR390H2T model fırınlı ocak satın aldım. Ürün... daha bir yılını yeni doldurmuşken sağ tarafında önce nokta şeklinde başlayan, ardından hızla büyüyen bir kabarma ve çürüme oluştu. Ürünüm 3 yıl garantili olduğu için yetkili servi
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 6–7 ay sonra çamaşırlar...ı temiz yıkamadığı için servis çağırdım. Gelen servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen o dönem benden servis ücreti aldı. Daha sonra
"Teşekkür ederiz"
Bosch marka KGN56XWEON model buzdolabımın kurulumu sırasında, 10 Ocak tarih...inde montajı yapan Bosch görevlisi tarafından tarafıma ek Plus garanti pake
Bosch marka Serie 4 WGA142X2T model çamaşır makinesini 2024 Nisan ayında satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çamaşırlarımda yırtılma, yağ lekesi ve pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hemen hemen her yıkamada tekrarlanmaya başladı
"Şikayet var sayesinde ulaşan Bosch yetkilisi duygu hanımın ilgisi ve yardımına teşekkür ederim"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım... ve garanti sürem 2028 yılına kadar uzatıldı. 20.01.2026 tarihinde makineni
Uzun yıllardır Bosch marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıldır kullanmama rağmen sürekli farkl...ı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Şimdi de son 1 haftadır çamaşırlarıma ciddi şekilde renk verme sorunu yaşıyorum. Makine, içine attığım çamaşırların rengini olduğu gibi değişt
"Bosch marka çamaşır makinemin Sacında paslanma vardı şikayet üzerine gelip ücretsiz değişimini ve Su haznesini değiştirdiler. Gösterdikleri ilgiden Dolayı Bosch Yetkili çalışanlarına Çok Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87