Bosch Avantixx 8 Varioperfect Çamaşır Makinesinde Sürekli Rutubet Kokusu Ve Çözüm Eksikliği

Bosch Avantixx 8 varioperfect çamaşır makinesini iyi ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak aldım ancak başından beri yıkama performansından hiç memnun kalmadım. Çamaşırlar ne yeterince temizleniyor ne de yumuşatıcı kokusu üzerlerinde kalıyor. Çoğu zaman aynı çamaşırları kısa programda, bol yumuşatıcı kullanarak ikinci kez yıkamak zorunda kalıyorum.

Makineyi aldıktan sonraki ilk bir iki yıl içinde hafif bir koku hissetmeye başladım ve yaklaşık 6 yıldır bu koku giderek artarak devam ediyor. Bugün geldiğim noktada her çamaşır yıkadığımda ağır bir rutubet kokusu oluşuyor, çamaşırlar kuruduktan sonra bile kötü kokuyor ve odayı bile rahatsız edecek seviyeye geliyor. Daha önce 25 yıl Arçelik çamaşır makinesi kullandım, kapalı dolap içinde olmasına rağmen böyle bir koku hiç yaşamadım.

Koku konusunda çok hassas olduğum için denemediğim yöntem kalmadı. Giderden geliyor olabilir diye gideri tıkayıp hortumu klozete verdim, 90 derecede boş ve dolu yıkamalar yaptım, sirke, karbonat, çamaşır suyu, limon tuzu, bulaşık tableti gibi pek çok tavsiye edilen uygulamayı denedim. Gider hortumuna su doldurup klozete boşalttığımda içinden kötü birikintiler geldi, orayı tamamen temizledim. Bu işlemleri yaptığımda koku en fazla birkaç saat azalıyor, sonra tekrar aynı şekilde ortaya çıkıyor. Artık aynı çamaşırları defalarca yıkamaktan gerçekten bıktım.

Yetkili servisten, bu makinelerin kazanının çelik olmadığı için koku yapabileceği yönünde bir açıklama duydum. Açıkçası böyle bir markadan “kazan çelik değil, o yüzden koku yapar” şeklinde bir cevap almak beni şoke etti ve Bosch markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ayrıca çamaşır kurutma makinem de Bosch ve onu da kötü kokuyu üzerine sinmemesi için kullanmaktan çekinir hale geldim.

Makinemde teknik bir arıza olduğu söylenmiyor, fakat yaşadığım koku sorunu benim için başlı başına ciddi bir mağduriyet. Defalarca temizlik ve bakım denememe rağmen sonuç alamadığım bu konu için Bosch’tan, çamaşır makinemin ve gerekiyorsa tesisat bağlantısının detaylı şekilde incelenmesini, kokunun kalıcı olarak giderilmesini sağlayacak net ve teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu çözüm, mümkünse sorunun tamamen giderilmesi; mümkün değilse de mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde, gerekirse ürün değişimi ya da başka bir makul çözüm sunulması şeklinde olmalıdır.