Alt Kısmı Pişirmeyen Bosch Fırınında Değişim Talebi

Bosch Hbf512b. 1t model fırınımızı yaklaşık 1 yıldır Artvin Şavşat’taki evimizde kullanıyoruz. Fırın, hangi ayarı denersek deneyelim ürünlerin özellikle alt kısmını kesinlikle pişirmiyor. Poğaça, kek, tavuk yemeği gibi pek çok ürünü hem kullanım kılavuzunda tarif edildiği gibi hem de servisin yönlendirmelerine göre defalarca pişirmeyi denedik, ancak sonuç değişmedi.

Yaşadığımız sorun üzerine geçen yıl servis çağırdık, bu yıl tekrar memlekete geldiğimizde aynı sıkıntı devam edince yeniden başvurduk. Her seferinde pişirme şeklinde hata yaptığımız söylendi. Buna rağmen ürünleri alt rafa koyarak, önerilen tüm program ve ayarları birebir uyguladık, ancak ürünlerin altı yine pişmedi. Uzun süredir farklı ayarları denememize rağmen fırın temel işlevini yerine getirmiyor.

Yıllardır bu markanın fırınlarını kullanan bir aile olarak, en basit markalarda bile yaşamadığımız bu sorunu Bosch gibi bir markada yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyiz. Fırının pişirme problemi için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini, gerekirse farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.