BGC21POW1 Müşteri Hizmetleri

30.12.2024 tarihinde Kayseri Park AVM’den Bosch BGC21POW1 Seri 4 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halıları doğru düzgün çekmiyor, performansı beklediğim seviyede değil ve neredeyse hiç verim alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli o...

Bosch Online Satış Sitesi üzerinden 2023 yılında yaklaşık 2.500 lira ödeyerek satın aldığım Bosch Seri 4 toz torbasız süpürgem, garanti süresinin bitmesine 2 ay kala (25.09.2025 tarihinde) arızalandı. Haftada bir kez, ev ortamında kullandığım süpürgeyi Bingöl’deki Bosch yetkili servisine götürdüm. S...

Bosch online mağazasından satın aldığım BGC21POW1 propower 750 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Siyah) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, hazneden dışarıya ve hepa filtresine sürekli olarak pislik çıkıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve süp...

Bosch BGC21POW1 model elektrikli süpürgemi 24.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında motorundan ses ve koku geldiği için servise teslim ettim. Servis, beni bilgilendireceklerini söyleyip ürünü aldı ancak 18 gün boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak ben aramak zorunda kaldı...

Bosch Home sitesinden 5 Mayıs'ta elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş No: 111644170. Siparişi bir gün sonra iptal ettirdim. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım ancak ücret iadesi hâlen yapılmadı. Bugün ayın 18'i, 13 gün oldu. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, iptal ettiğim gün hemen kart...

22.12.2023 tarihinde Bosch resmi sitesinden elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir hafta sonra bana yanlış model bir süpürge teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp kendilerine bilgi verdim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Hala ne arayan var ne soran. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Aldı...