Açık Kutu Ve Tel Zımbalı Davlumbazın İadesi Reddedildi

Bosch marka DWK97PJ20T model davlumbazı Aydın’da H**** D******** Tüketim Malzemeleri bayisinden satın aldım. Ürün bana açık kutu olarak ve aksesuarları tel zımbalanmış şekilde teslim edildi. Bosch gerçekten tel zımbalı ve bu şekilde paketlenmiş ürün mü gönderiyor diye bayiyi aradım, durumun normal olup olmadığını sordum.

Bayiden ürünü bu haliyle kabul etmeyerek iadesini talep ettim, ancak “ayıplı ürün değil, ben bilmiyorum” denilerek iade alınamayacağı söylendi ve sadece bölge müdürüne bilgi verildiği ifade edildi. Bosch yetkililerinden de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki haftadır evde bekliyor ve sanki fason üretim bir ürün teslim edilmiş gibi bir güvensizlik yaşıyorum. Tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.

Açık kutu ve bu şekilde paketlenmiş gelen bu davlumbazın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.