to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli El Aletleri Yanıltıcı Tip 41 Çivi İddiası
Muadillerine göre pahalıya satılan Bosch ht14 zımba makinelerinin tip 41 çivi çaktığı bilgisi ürün tanıtımlarında paylaşılıyor. Ancak böyle bir çivinin satılmadığı ve muadil bir ürünün de bulunmadığı belirtilmiyor. Bosch aleni olarak müşterileri aldatıyor. Ürün tip 53 zımba tellerini çakabiliyor sadece. Bunu ürün tanıtımında aleni olarak: tip 41 çivi artık üretilmemektedir bu nedenle bu özellik kullanılamamaktadır diye açık açık belirtmeliler. Sarf malzemesi olmadığı için kullanılamayan özelliğini, haliyle de olmayan bir özelliği varmış gibi satamazlar! Bu müşterileri yanıltmak değil midir?
Ticaret Bakanlığına aleni müşterileri yanıltmaya yönelik bu ifade nedeniyle şikayetçi olacağım.
Bosch ya tip 41 çiviyi piyasaya acilen sunmalı, ya piyasadaki tüm ürün tanıtımlarını düzelttirmeli.
Merhaba İlker Bey, öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba İlker Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. HT 14 model ürünün Tip 41 çivi ile uyumlu olduğunu teyit ederiz. Bununla birlikte, Tip 41 çivi Bosch Türkiye’nin mevcut ürün ve sarf malzemesi portföyünde sunulmamaktadır. Ürünlerimize ait teknik özellik ve kullanım bilgilerinin müşterilerimizde doğru ve net bir beklenti oluşturması bizim için önem taşımaktadır. Bu kapsamda, tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, ürün bilgilerinin bu açıdan değerlendirilmesi sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri Hizmetleri
