Bosch Profesyonel Avuç Taşlama Makinesinin Yanıltıcı Tanıtımı Ve Gizli Fırçalı Teknolojisi
01.03.2023 tarihinde Amazon üzerinden Bosch Professional GWS 9-115 S avuç taşlama makinesini, evde ihtiyaç oldukça kullanmak amacıyla satın aldım. Ürünü en fazla 30 defa kullandım ya da kullanmadım, buna rağmen arıza yaptı. Garanti süresi dolduğu için servise götürmedim ve cihazın içini kendim açtığımda kolektör üzerinde kömürlü fırçalı bir sistem kullanıldığını gördüm.
Profesyonel seri diye mavi renkle satılan bu ürünün, aslında amatör serilerde kullanılan eski teknolojiyle üretilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tanıtımında veya teknik açıklamalarında kömürlü fırçalı, kolektörlü bir yapıya sahip olduğunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu, ürünün en can alıcı teknik özelliği olmasına rağmen gizlenmiş ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Fırçalı olduğunu bilseydim bu ürüne asla yaklaşmaz, kesinlikle satın almazdım.
21. yüzyılda 50 yıl önceki teknolojiyi, “Pro” adı ve mavi renk ile yüksek fiyata sunmalarını doğru bulmuyorum ve bu durum nedeniyle Bosch markasına olan güvenimi kaybettim. Eskişehir’de kullandığım bu ürünün, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketiciyi bu şekilde yanıltan bir yaklaşımı şiddetle kınıyorum.
Merhaba Necdet Bey, öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
















