Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Profesyonel Avuç Taşlama Makinesinin Yanıltıcı Tanıtımı Ve Gizli Fırçalı Teknolojisi

01.03.2023 tarihinde Amazon üzerinden Bosch Professional GWS 9-115 S avuç taşlama makinesini, evde ihtiyaç oldukça kullanmak amacıyla satın aldım. Ürünü en fazla 30 defa kullandım ya da kullanmadım, buna rağmen arıza yaptı. Garanti süresi dolduğu için servise götürmedim ve cihazın içini kendim açtığımda kolektör üzerinde kömürlü fırçalı bir sistem kullanıldığını gördüm.

Profesyonel seri diye mavi renkle satılan bu ürünün, aslında amatör serilerde kullanılan eski teknolojiyle üretilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tanıtımında veya teknik açıklamalarında kömürlü fırçalı, kolektörlü bir yapıya sahip olduğunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu, ürünün en can alıcı teknik özelliği olmasına rağmen gizlenmiş ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Fırçalı olduğunu bilseydim bu ürüne asla yaklaşmaz, kesinlikle satın almazdım.

21. yüzyılda 50 yıl önceki teknolojiyi, “Pro” adı ve mavi renk ile yüksek fiyata sunmalarını doğru bulmuyorum ve bu durum nedeniyle Bosch markasına olan güvenimi kaybettim. Eskişehir’de kullandığım bu ürünün, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketiciyi bu şekilde yanıltan bir yaklaşımı şiddetle kınıyorum.

21 Eylül 11:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Necdet Bey, öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Ve Servis Sorunları

GWS 9-125 S avuç taşlama cihazını 23.03.2023 tarihinde aldım ve 09.11.2024 tarihinde servise götürdüm. Adana'daki servis...

Garanti Uzatması Yeni Pro360 Uygulamasında Görünmüyor, Ücretli Tamir Talebi

"Merhaba tarafımı arayarak ürünlerin ücretsiz olarak tamiri yapılacaktır denildi ürünleri tekrar servise bıraktık servis tarafıma ulaşarak garanti kapsamında ürünlerin yapılacağını söyledi ama bazı parçaların garanti dışında kaldığı için 1800 TL para istedi mecburen kabul ettim. Buna da şükür Bosch müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgileri için."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Easy Aguatak120 Görüldüğü Gibi Devamlı Su Akıtıyor!

Bosch EasyAguatak120 Görüldüğü Gibi Devamlı Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Fikret
Bosch Aquatak 135 Basınçlı Su Makinesinin Su Girişi Çıktı!

Bosch Aquatak 135Basınçlı Su Makinesinin Su Girişi Çıktı!

Profil fotoğrafı
Metin
Bosch Elektrikli El Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch ElektrikliEl Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Matkap Delmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Bosch MatkapDelmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Profil fotoğrafı
Alev
Bosch Servis İlgilenmedi!

Bosch Servisİlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Bosch 135 Bar Yıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Bosch 135 BarYıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Danyal