"Sorunum çözüldü. İstediğim belgeleri mail olarak yolladılar"
Bosch Elektrikli El Aletleri şarjlı
97 şikayet
Vera Shop'tan Gelen Yanlış Bosch Matkap Seti Ve İletişimsiz Kargo
Vera Shop üzerinden Bosch marka 84 parça şarjlı vidalama matkap seti siparişi verdim, ancak Aras Kargo ile bugün saat 15....30 civarında elime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Gönderilen ürünün üzerinde Bosch yerine “Assur” yazıyor ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi yaklaşık iki üç gün


Yetkili Servisin Yanlış Kart Arızası Tespiti Ve Aşırı Ücret Talebi
Bosch gdr 18v-200 c şarjlı matkabımın ışıkları yanmasına rağmen tetiğe basınca çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü haziran 20...26 civarında yetkili servise götürdüm. Serviste ürüne yalnızca tetiğe basılarak bakıldı ve bana “kart arızası var, 5.000 TL masrafı olur” denildi. Bunun üzerine ürüne detaylı incel


Bosch GO 2 Vidalamada Kırık Açma Kapama Düğmesi Ve Yedek Parça Temin Edilememesi
Bosch marka GO 2 şarjlı vidalama aletimin çok basit bir parçası olan açma/kapama plastik düğmesi kırıldı. Sorun sadece b...u düğmenin kırık olmasıyla ilgili olmasına rağmen, Bosch’un yetkili servislerinden bu düğmeyi temin edemiyorum. Bugün 444 51 57 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, bu

Ateşli Ve Dumanlı Matkapta Güvenlik Riski Garanti Ve Değişim Talebi
Bosch gsb 12-lı şarjlı matkabı 30.04.2025 tarihinde İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Zafer Cıvata adlı satış noktasından 5....150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece ev işleri için, ayda bir ya da iki ayda bir olacak şekilde çok sık olmayan bir kullanımda tercih ettim. 03.09.2026 tarihinde evimde MDF’
Yetkili Servisten Gelen Matkapta İç Ses Ve Vidaların Deforme Olması
09.12.2025 tarihinde Ulupınarlar Mühendislik Bartın’dan Bosch gsb 18v-65 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri vidalama yaparken makine aniden duruyor, klik özelliği var sanarak bunun arıza değil özellik olduğunu düşündüm. Çalışma esnasında tutukluk yapıp ışığı yanıp sönüyordu,


Bosch Servisinde İkame Ürün Olmadan Uzayan Değişim Süreci
Bosch Profesyonel 3’lü şarjlı set içerisindeki gbh 180 Li model ürünümün şarjı ve şarj aleti bozulduğu için Eskişehir Te...pebaşı’ndaki teknik servise başvurdum. Ürünün yenisi ile değiştirileceği ve yeni ürün gelince tarafıma verileceği söylendi. 07.07.2026 tarihinden bu yana “gelecek, bekliyoruz” den
Bosch Şarjlı Matkapta Yalpalama Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi
26 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazalarından Bosch gsb 183 Li şarjlı matkabı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda matkap... ucunda belirgin bir yalpalama olduğunu fark ettim. 28.07.2026 tarihinde, Bosch’un anlaşmalı bakım-onarım servisi olan Antalya Faz Makine’ye cihazı götürdüm ve yalpalama sorununu
Bosch GSB 120 Şarjlı Vidalama Makinesinde Duman Ve Yanık Kokusu: Garanti Talebi
Bosch gsb 120 şarjlı vidalamayı Trendyol üzerinden 7Kat satıcısından satın aldım. Ürünü aldığımdan beri toplamda 15–20 k...ere ancak kullandım, sadece ev işlerinde vidalama için kullandım ve bu nedenle de profesyonel ve kaliteli olduğu için özellikle mavi profesyonel seriyi tercih etmiştim. Ancak son k
Bosch Budama Makinesinde Yanıltıcı İndirim Ve Büyük Fiyat Farkı
Doğuş Yapı Market’ten dün Bosch şarjlı ağaç budama makinesi satın aldım. Mağazada Bosch ürünlerinde yüzde 25 indirim old...uğu söylenerek ürünü 10.700 TL’ye, indirimli fiyat üzerinden aldım. Ancak eve geldiğimde aynı ürünün piyasada 7.110 TL civarında satıldığını görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum çözüldü teşekkürler tarafıma teslimatı gerçekleşti"
Bosch Tornavida Motor Yedek Parçası Satışı Garanti Sonrası Reddedildi
Bosch GO 3 şarjlı tornavidamın motoru arızalandığı için ürünü yetkili servise elden götürdüm, ayrıca Bosch müşteri hizme...tlerini de telefonla aradım. Hem servis hem de müşteri hizmetleri, ürünün garanti süresi bittiği için tamir edilemeyeceğini ve yedek parça satışı da yapılmadığını iletti. Bosch’un
Bauhaus’ta Katalogda Çift Bataryalı Duyurulan Set Tek Bataryalı Satıldı
İstanbul Beylikdüzü Bauhaus şubesinden Bosch gsb185+82 parça şarjlı matkap setini daha önce bir kez satın almış ve çok m...emnun kalmıştım. İlk aldığım ürün çift bataryalı olduğu için aynı ürünü indirimde görünce tekrar satın aldım. Ürünü bildiğim ve Bauhaus gibi kurumsal bir firmaya güvendiğim için am

Satın Alma Garantisi İle Servis Garantisi Arasındaki Çelişki
Bosch marka şarjlı set için aldığım şarj doldurma ünitesinde, ürünün kullanımının üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ...rağmen arıza oluştu ve yaklaşık bir haftadır bataryaları hiç şarj etmiyor. Ürünü 11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yanında garanti belgesi de bulunuyor. Ür
Bosch Profesyonel'in Web Sitesindeki Fiyat Farkı Tüketiciyi Yanıltıyor
Bosch Profesyonel’in kendi internet sitesindeki fiyatlandırma politikasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak isti...yorum. Bosch’un kendi sitesinde incelediğim şarjlı matkap ürünü 13.000 küsur tl olarak görünürken, Bosch’un yetkili satıcısı olan Ustapazar’da aynı ürün 6.000 küsur tl civarında sa
Bosch Şarjlı Hilti Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Ağustos 2024’te satın aldığım Bosch gbh 180-lı kırıcı delici şarjlı hilti, Kasım 2025’te arıza yaptı. Ürün çalışıyor anc...ak dönmüyor. Yoğunluğum nedeniyle ürünü 13 Kasım 2025’te Bursa Beşevler’deki yetkili servise teslim ettim. Servisten bugün arandım ve ürünü arızalı şekilde zorlayarak kullandığım,
Bosch Şarjlı El Testeresi Satın Alımında Fatura Sorunu Ve İletişimsizlik
14.10.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri üzerinden Bosch marka şarjlı el testeresi (sipariş no: eea251014245633) satın a...ldım. Satın alma işlemi sırasında fatura bilgilerini eksiksiz iletmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma fatura kesilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc
Bosch Matkabımın Tamiri 2 Aydır Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor
"Geç olsa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Bosch GBH 187 LI model şarjlı darbeli matkabımda darbeli mod devreye girmiy...or. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu sorun her kullanımda devam ediyor. Ür
Bosch Servis Sürecinde İletişim Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Sayın Bosch Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 01 Temmuz 2025 tarihinde online servis kaydı oluşturarak arızalı Bosch Keo şa...rjlı el testeremi, tarafınızca yönlendirilen kargo aracılığıyla Manisa’daki Sezmen Bobinaj yetkili servisine ulaştırdım. Arıza detaylarını sistem üzerinden açık ve yazılı şekilde b
Bosch Matkap Ve Servisiyle Yaşadığım Bitmek Bilmeyen Tamir Süreci Mağduriyeti
Bosch gsb 180li akülü şarjlı matkap aldım almaz olaydım. Arızalandı İzmir de sezmen bobinaja götürdüm 10-15 gün durdu ar...ıza yok diye verdiler ama arızam devam ediyor. Tekrar götürdüm bu sefer batarya arızalı dediler. 10-15 gün sonra gittim teslim almaya teslim aldım. Şarj aleti de bozuk artık iş yer
Bosch Şarjlı Tilki Kuyruğu Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kurban Bayramı'ndan birkaç gün önce Ekinler Sitesi'nden Bosch marka şarjlı tilki kuyruğu aldım. Kurban Bayramı daha yarı... olmadan tilki kuyruğu arızalandı. Kaç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne bir iletişim numarası var ne de muhatap bulabiliyorum. Bosch gibi bir markanın böyle bir
Firma Adına Alınan Matkabın Garanti Süresi Mağduriyeti
29.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım şarjlı matkabın bataryasında sorun yaşadım. 21.05.2025 tarihinde serv...ise götürdüğümde, ürünün faturasına baktılar ve firmaya fatura kesildiği için garanti süresinin 1 yıl olduğunu söyleyip müdahale bile etmediler. Şahıs olarak almış olsaydım, 2 yıl
Dekupaj Testere Beklenmedik Arıza
B. P. EEA347 şarjlı dekupaj testere, armut batarya tipli ürünü alalı 1 ay gibi bir zaman oldu. İki veya üç sefer kulland...ım, iyi de gidiyordu. Gayet güzel dedim, kesim yaparken birden durdu. Şarjı bitmiştir dedim, şarja taktım, şarj oldu. Tekrar taktım, maalesef çalışmadı. Bu kadar kısa bir zamanda n
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















