to read complaints and reviews, or file yours. 
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Victoria House by Aeria Apartments’ta, İki Yatak Odalı Daire’de konakladım (Rezervasyon onay numarası: 5134****36, pin: 3081). Konaklamamız boyunca ciddi bir ısınma sorunu yaşadık ve bu durum, özellikle yaşlı ve hassas sağlık durumuna sahip babamı olumsuz etkiledi...
Booking üzerinden Pinolia Rooms Sakız Adası’nda 25 Ağustos 2025 - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu geçen ay iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, 7-12 iş günü içinde 541,50 € tutarındaki ödemenin iade edileceği e-posta ile bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma h...
13-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Booking.com üzerinden 6715154240 rezervasyon numarası ile Luxury Apartment Salerno Center’da konakladık. İlanda açıkça kahvaltı dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 4 gün boyunca 3 kişi için sadece toplamda 7 adet kruvasan bırakıldı. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimiz...
12 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında ilk olarak 1401,17 Euro olarak görünen bilet fiyatı, ödeme aşamasında 1531,95 Euro’ya yükseldi. Biletlerin tükenmesinden endişe ettiğim için işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ancak, iptal edil...
Booking.com üzerinden Hotel Indigo Seminyak Bali için Şevval O***** adına 12 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında iki ayrı rezervasyon yaptım. İlk rezervasyonumda e-posta adresime onay kodu veya pin kodu gelmedi. Eğer bu bilgiler gelseydi, rezervasyonu kendim iptal edebilirdim. Onay gelmediği için re...
"Sorunumu anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta Booking.com üzerinden Meucci House (Roma/İtalya) adlı otelde, 7 Eylül öncesi ücretsiz iptal ve ön ödemesiz, tesiste ödeme seçeneği olan ...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
Booking.com üzerinden Xperience St. George Sharm El Sheikh otelinde 6944490636 onay numarası ile yaptığım rezervasyon, onaylandıktan tam bir ay sonra ve konaklamama 15 gün kala bilgim dışında iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için hem uygulama üz...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’ndaki Hotel Vicky II’de konaklamak için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 Euro tutarındaki ödemenin ilk yarısı olan 300 Euro’yu sanal kartımızdan ödedik, kalan tutarın ise 11 A...
Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmamış olmama rağmen, Türk Ekonomi Bankası kredi kartımdan 22.425,64 INR (yaklaşık 258,02 dolar) tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlemin ardından hemen kartımı iptal ettim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyo...
09.08.2025 - 10.08.2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Newcastle City Roomstay için rezervasyon yaptım (Booking Number: 6545101011). Ancak rezervasyonum hiçbir gerekçe gösterilmeden otel sahibi tarafından iptal edildi. İptal sonrasında, otel sahibinin şahsi WhatsApp hesabından sabah saat 1...
29.07.2025 tarihinde, 14-16 Ağustos tarihleri arasında tatil yapmak için Yunanistan Halkidiki, Nea Plagia bölgesinde Booking.com üzerinden Horizontas Otel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: 5400323**7, Onay no: 8137, pin:...). Rezervasyonu iki hafta önce kredi kartımla, kendi adım olan A...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’nda Hotel Vicky2 otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 euro olan ödemenin 300 euro’su sanal kredi kartımdan çekildi, kalan tutarın ise 11.08.2025 tarihind...
Booking üzerinden taksi siparişi verdim. Paramı fazla çektiler ve rezervasyon numaramı paylaşmadılar. İptal işlemi de yapılmadı. Mail attım ancak 5 gün sonra dönüş yapılacağını belirttiler. Tatilim ise 4 gün sonra başlıyor, bu nedenle mağdur oldum ve paramı aldılar. Geri dönüş de yapılmadı.
09.08.2025 tarihinde saat 19.06’da Ziraat Bankası kredi kartımdan (kart numarası: *********9354) Booking.com adına 994,29 USD tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben bu tarihte herhangi bir işlem veya rezervasyon yapmadım. İşlem yapılan kredi kartının bankası Ziraat Bankası’dır. İşlemle ilgili elimde...
Booking üzerinden Pink Lemon adlı otelde, Agisilaou 90, Atina, 10435, Yunanistan adresinde 22 Temmuz-13 Ağustos tarihleri arasında, ön ödemesiz ve ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon yaptım (Onay numarası 6221997749, pin 7632). Ancak konsolosluğun isteği üzerine, bana hiçbir bilgi verilmeden k...
17-19 Mayıs 2024 tarihlerinde Booking.com üzerinden Midilli’deki Olympias Mansion Mitilini Otel’den iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numarası: 4649673966). Ödemeyi kredi kartımla, toplam 328 Euro olarak önceden gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımızda, hem bize hem de başka kişilere aynı od...
28/07/2025 saat 10.00 için Booking.com sitesi üzerinden Louvre Müzesi bileti aldık. Rezervasyon bilgisini hemen gönderdiler. 'Bileti göster' butonu ile biletime ulaşacağımı düşünürken, müzede yetkililere göstermek için bileti açamadım. https://viator.com sitesi aracılığıyla Booking bileti temin edil...
2 aydan daha fazla sure önce Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Konaklamama 1 hafta kala rezervasyonum Booking tarafından onayım olmadan iptal edildi. Yaptığım görüşmelerde tekrar aynı otele daha yüksek bir ücret karşılığında rezervasyon yaptırmam durumunda aradaki farkın hesabıma ge...
"Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar. Tüm işlemleri gerekli bilgilerle birlikte booking.com müşteri hizmetlerine mail atın. ([email protected]) İngilizce şekilde açıklama yapın. Benim işlemim 7-8 gün içinde iade edildi sizlerde aynı dediklerimi yapın ve bekleyin."
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden aşağıdaki bilgilerle işlem gerçekleştirildi: İşlem adı: BKG*Hotel...
6543383583 rezervasyon numarası ile midilli adasında 2 günlük konaklama satın aldım. Villa Litsa isimli otel adreste bulunmamaktadır. Bu adreste şekerleme dükkanı var böyle bir yer yok paramın geri iadesini istedim. Fakat iki gündür ne para ne de Booking yetkililerinin geri dönüşlerini göremedim. Bo...
Booking.com üzerinden Atina'da 07-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında kalmak üzere, 5089****31 rezervasyon onay numarası ile tuttuğum evde gece yarısı hamam böceklerinin boynuma uçması sonucu uyandım. Nişanlımla birlikte sabaha kadar korkudan uyuyamadık ve 9 Temmuz sabahı oradan ayrılmak zorunda kaldı...
