to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Talebim 30 Gün Bekletildi, Hiç Gönderilmedi
Booking.com üzerinden PİM numarası 662030 ve rezervasyon numarası 1389264025060278697 olan konaklamamıza ait faturayı, tüm başvurularımıza rağmen hâlâ alamadık. Konaklama için 03.04.2026 tarihinde 365 Euro ödeme yaptık ve fatura talebini de aynı gün, 03.04.2026 tarihinde sistem üzerinden oluşturduk. Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde check-out yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir fatura iletilmedi.
Fatura talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “30 gün bekleyin, bir şey yapamayız” şeklinde, çözüm sunmayan ve geçiştiren cevaplar alıyorum. Ne sürecin neden uzadığı ne de faturanın ne zaman düzenleneceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
İlgili konaklamaya ait faturamın daha fazla geciktirilmeden, acilen düzenlenerek u*********@hotmail.com mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Faturamı 03.04.2026'da talep ettim, ancak 17.04.2026'da check-out yapmama rağmen hiçbir fatura almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ‘30 gün bekleyin, bir şey yapamazsınız’ şeklinde geçiştiren cevaplar aldım ve hâlâ bir gelişme yok. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin çözülmediğini düşünüyorum.
