to read complaints and reviews, or file yours.2016 model BMW 320ied benzinli f30 aracımı sıfır kilometreden itibaren severek kullanıyorum ve bugüne kadar tüm bakımlar...ını eksiksiz olarak Borusan’da yaptırdım. BMW Prime üyeliğim kapsamında aracımı aylık düzenli kontrol ettirdim ve tüm bu işlemlere ait kayıtlar mevcut. 19.09.2026 tarihinde de İsta
2012 model BMW 316 Sedan aracımın sunroof kapak döşemesindeki kumaş yaklaşık 1 senedir ciddi şekilde deforme olmuş durum...da ve sarkmalar oluştu. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de bu segmentte bir araç için kabul edilebilir gelmiyor. Sorunla ilgili olarak Musluoğlu yetkili servisine ba
BMW’yi tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, Premium marka algısı, mühendisliği ve kalite standartlarına duyduğ...umuz güvendi. 2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımlarını da bu güvenle yetkili serviste yaptırdım. Ancak aracım henüz 79.000 km’deyken diferansiyel ve klima kazanı arızalarıyla
"Biraz uğraştırmalı oldu ancak buradaki şikayetten sonra, özellikle Borusan Genel Merkez ekibi çok destek oldu. Sonucunda, parça değişti ve sorunu ücretsiz bir şekilde giderdiler."
2016 model BMW 1.18i One Edition aracımın korna arızası yaklaşık 3 ay önce ...ortaya çıktı ve şu anda hiç çalışmıyor. Araştırmalarımda hem yurt içi hem d
2014 model BMW 116ed manuel aracım için 2025 Mayıs ayında BMW tarafından telefonla arandım ve eğer arızası nedeniyle ara...çların servise çağrıldığı, benim de en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Tuzla Musluoğlu yetkili servisine randevu alarak gittim, aracı sabah teslim e
"Musluoglu tarafından aranarak parçanın ücretsiz şekilde değişeceklerini söylediler. Şimdilik parçayı bekliyoruz. İlgileri için teşekkür ederim"
2016 model BMW 320i ed Luxury Line Plus aracım, 90.000 km’de ve bugüne kada...r tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış durumdadır. 1
18.04.2025 tarihinde BMW 530i xdrive aracım, su kaçakları nedeniyle Musluoğlu BMW Yetkili Servisi’ne götürülmüş ve soğut...ma sistemiyle ilgili birçok parça değiştirilmiştir. Ancak bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yan sanayi parça kullanıldığı sonradan ortaya
2025 Temmuz ayında BMW i7 aracımda tahrik arızası yaşamaya başladım ve yaklaşık 7 aydır bu sorun hâlâ çözülemedi. Araçta... klima çalıştığında elektrik kesintisi oluyor, ekranda tahrik arızası uyarıları çıkıyor ve araç güven vermeyen bir hale geliyor. Sorun ilk olarak Musluoğlu BMW Yetkili Servisi’nde
"Teşekkür ederim"
Yıllardır BMW markasına ve Alman mühendisliğine güvenen, markanın "Sürüş Keyfi" felsefesini benimsemiş sadık bir BMW kul...lanıcısıyım. Ancak 2013 model BMW 320i ed aracımda, BMW’nin n13 motorlarında dünya genelinde kronik bir üretim hatası olarak kabul edilen ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Aracı
2021 model BMW 320i aracımı 0 km olarak aldım ve henüz 50.000 km’deyim. Ancak aracımda sürekli farklı arızalarla karşıla...şıyorum. Daha önce sunroof ve diferansiyel sorunları yaşadım, şimdi ise yaklaşık 2 aydır düz yolda giderken uğultu ve ses problemiyle karşı karşıyayım. Bu sorunu ilk olarak geçen a
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30’da, BMW 3 Serisi aracım için sahip olduğum Prime üyeliği kapsamında aylık 1 litre ü...cretsiz yağ hakkımı kullanmak üzere BMW Musluoğlu bayisine başvurdum. Ancak burada yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim ve hiçbir hizmet alamadan saat 16.00’da bayiden ayrılmak zoru
2014 model x3 aracımdan ve musluoğlu yetkili servisten çok memnunum. 11 yıldır tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdı...m ve aynı şekilde devam ediyorum. Ancak, iç kapı kollarının kalitesi BMW gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Tamamen malzeme kalitesizliği nedeniyle sol ve sağ ön kapı kolçakla
16 Mayıs 2025 tarihinde Konya Ereğli ilçesinden 2025 model yaklaşık 5.000 km de ikinci el olarak BMW 5.20i benzinli bir ...araç satın aldım. Araçla ikamet ilim olan İstanbul'a döndüğüm sırada araç Ankara çıkışında arızalandı. Garanti kapsamında olan aracımı kendi imkanlarımla İstanbul musluoğlu yetkili
"Kısa sürede hiçbir sıkıntı çıkarılmadan sorunum giderildi teşekkürler"
BMW 5.20 model aracımın bagaj kapağının amortisörü bozuldu. Bu nedenle arac...ımı, müşteri odaklı yaklaşımları, iyi ve hızlı hizmet sunmaları ve hizmet k
"Çok teşekkür ederim, aracımın sorununu giderdiler. Ayrıca aracımı Tertemiz yıkayıp, kahvemizi ısmarladılar."
2013 model BMW 3.20 i aracımın iç kapı kolu kaplamaları deforme olmuş durum...da. Söz konusu durum kronik bir sorun, BMW Türkiye'nin bu sorunu ücretsiz d
34 S 9884 plakalı 2017 model, 25.000 km'de BMW X1 18i sDrive X Line paket araca sahibim. Aracın ikinci sahibiyim. Aracım...da motor arıza ışığı yanmaya başladı. Güzelyalı Musluoğlu yetkili serviste yapılan incelemede, uyarıya sebep olan parçanın ısı yönetimi modülü olduğu ve parça değişimi ve işçilik d
Aracım 2019 Model 3.20i (G20) bugüne kadar tüm bakımları istinasız yetkili serviste yapılmıştır. 17 yıllık BMW kullanıcı...sı olarak 18.000 km de biten arka balata bugüne kadar hiç görmedim. Geçen gün Musluoğlu BMW servisine bakım randevusu almaya gittim fakat arka balatalar için ayrıca ücret talep edi
"İlginize teşekkür ederim"
34 gns 099 plakalı aracım 150 km de akü değiştirin uyarısı ve acil çağrı sistemi devre dışı uyarısı verdi ve bugün tuzla...daki musluoğlu yetkili servise götürdüm araç uzun süre çalıştırılmadığı için garanti dışında akü değişimi olacağı söylendi. Acil servis içinde cumartesi günü randevu aldım. Benim a
34 k***92 plakalı aracımın havalandırma sisteminden koku ve toz gelmekte. Son 6 aydır yaklaşık 50 bin liraya yakın masra...f yaptım ama bir türlü sorunun kaynağı bulunamadı. Artık yavaş yavaş tozdan dolayı zehirlendiğimi hissediyorum. Önce yetkili servis Musluoğlu'na gittim. Musluoğlu'nda polen filtres
Almanya'dan yedek parçanın gelmesini aylardır beklemekteyiz. İkame bir araç tahsisi yok yardımcı olan da yok. Almanya'd...an ürünün ellerine ne zaman ulaşacağı hakkında bir bilgi yok BMW araç kullanıcılarının mağduriyeti söz konusu. Gereğinin yapılması ve parçanın bir an önce Türkiye ye gönderilmesi h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
