to read complaints and reviews, or file yours.BMW G20 Arka Balata Sorunu
Aracım 2019 Model 3.20i (G20) bugüne kadar tüm bakımları istinasız yetkili serviste yapılmıştır. 17 yıllık BMW kullanıcısı olarak 18.000 km de biten arka balata bugüne kadar hiç görmedim. Geçen gün Musluoğlu BMW servisine bakım randevusu almaya gittim fakat arka balatalar için ayrıca ücret talep edildi. Benim sürekli uzun yol yapıp itinalı araba kullanan insan sayısı azdır. Buna rağmen 18.000 km de arka balatalar bitiyor. Borusan otomotivin müşterisine değer veren ve önemseyen bir firma olduğunu biliyorum. Konuyla ilgili garanti kapması adı altında desteklerinizi bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Tabii ki aramaya tenezzül etmediler. Bu saatten sonra yetkili serviste işlem yaptırmayacağımı bildirmek isterim. 2-3 katı kadar para ödeyip te Borusan'dan kaynaklanan sebebin arkasında durmaması beni şaşırttı.
Bu sorun daha hiçbir şey arabanın kronik motor titremesi, direksiyon ve yan tutmaç deformesi, silecek ve cam fitili sorunları... BMW nin sorunları bitmiyor. Görsel güzelliği dışında her yerinden kusur akıyor. Ben kesinlikle satıp Audi alacağım.