Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BMW Sürücü Desteği Kısıtlı Musluoğlu Servisi

BMW Sürücü Desteği Kısıtlı Musluoğlu Servisi
BMW Sürücü Desteği Kısıtlı Musluoğlu Servisi
Soner
Soner
BMW
4 Haziran 2024 08:2612.213
Soner'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

Nisan ayının son haftasında ön cam değişimi için işinde profesyonel olduklarını düşündüğüm Musluoğlu'na aracımı bıraktım. H**** Bey bizzat ilgilendi, teşekkür ederim. Aracım 2018 model G30 kasa BMW. Ön camı değiştirip aracı bana teslim ettiler. 5-6 gün sonrasında araçta sürücü desteği kısıtlı hatasını almaya başladım. 30 Mayıs tarihine randevu alıp tekrar gittim, arızayı giderdiklerini söyleyip aracı bana teslim ettiler. 5 gün sonrasında aynı hata yine çıktı. Büyük ihtimalle kırık camı sökerken dikiz aynasının altındaki sensörleri bozdular ve her gittiğimde bilgisayardan silip aracı bana geri teslim ettiler. Sorunsuz bir işlem olması için Musluoğlu'nu tercih ettim. Kendi bozdukları parçanın kendileri tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.

4 Haziran 2024 08:59 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Soner
Soner
22 Haziran 2024 12:26

Musluoğlu tarafından arandım. Bayram sonrası ilk hafta aracımı onarım için bırakmamı istediler. Benden kaynaklı olmayan bir işlem için bu kadar uğraştırılmamda anlaşılamayacak bir konu. Yetkili servissiniz sonuçta. Size de güvenemeyeceksek kime güveneceğiz

27 Haziran 2024 14:26

Değerli Soner Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

1 Temmuz 2024 10:36

Değerli Soner Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Soner
Soner
3 Temmuz 2024 13:19

Sorunumu kısa sürede çözdüğü için Musluoğlu ve BMW markasına çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar

Soner
Soner
3 Temmuz 2024 19:52

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

Samet
Samet
20 Ağustos 2024 21:05

Merhaba iyi akşamlar sorununuz nasıl giderildi bende de aynı arıza mevcut da yardımcı olursanız sevinirim

Benzer Şikayetler

BMW Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Zinciri

Hadi
Hadi
BMW
5 Kasım 2024 22:0211.698

BMW i5 sahibiyim. (34DRXXXX) Daha önce ön cam değişimini 2 ayda yapmadıkları için burada şikayette bulunmuştum. 2 ay s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW 1.18iAyıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW 1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW Kalitesiz PlastikKullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 Cam TavandanSu Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele