Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BMW Sürücü Desteği Kısıtlı Musluoğlu Servisi

BMW Sürücü Desteği Kısıtlı Musluoğlu Servisi
BMW Sürücü Desteği Kısıtlı Musluoğlu Servisi
4 Haziran 2024 08:2612.213
Soner'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

Nisan ayının son haftasında ön cam değişimi için işinde profesyonel olduklarını düşündüğüm Musluoğlu'na aracımı bıraktım. H**** Bey bizzat ilgilendi, teşekkür ederim. Aracım 2018 model G30 kasa BMW. Ön camı değiştirip aracı bana teslim ettiler. 5-6 gün sonrasında araçta sürücü desteği kısıtlı hatasını almaya başladım. 30 Mayıs tarihine randevu alıp tekrar gittim, arızayı giderdiklerini söyleyip aracı bana teslim ettiler. 5 gün sonrasında aynı hata yine çıktı. Büyük ihtimalle kırık camı sökerken dikiz aynasının altındaki sensörleri bozdular ve her gittiğimde bilgisayardan silip aracı bana geri teslim ettiler. Sorunsuz bir işlem olması için Musluoğlu'nu tercih ettim. Kendi bozdukları parçanın kendileri tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.

4 Haziran 2024 08:59 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Soner
22 Haziran 2024 12:26

Musluoğlu tarafından arandım. Bayram sonrası ilk hafta aracımı onarım için bırakmamı istediler. Benden kaynaklı olmayan bir işlem için bu kadar uğraştırılmamda anlaşılamayacak bir konu. Yetkili servissiniz sonuçta. Size de güvenemeyeceksek kime güveneceğiz

27 Haziran 2024 14:26

Değerli Soner Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

1 Temmuz 2024 10:36

Değerli Soner Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Soner
3 Temmuz 2024 13:19

Sorunumu kısa sürede çözdüğü için Musluoğlu ve BMW markasına çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar

Soner
3 Temmuz 2024 19:52

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

20 Ağustos 2024 21:05

Merhaba iyi akşamlar sorununuz nasıl giderildi bende de aynı arıza mevcut da yardımcı olursanız sevinirim

Benzer Şikayetler

BMW Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Zinciri

5 Kasım 2024 22:0211.698

BMW i5 sahibiyim. (34DRXXXX) Daha önce ön cam değişimini 2 ayda yapmadıkları için burada şikayette bulunmuştum. 2 ay s...

1 Destek
1

BMW Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu

6 Kasım 2024 14:004.863

20.06.2022 tarihinde, 2019 model BMW G20 3.20i aracımın şoför tarafı sağ ön dış dikiz aynasının garanti kapsamında değiş...

BMW Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu
BMW Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu
+1
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele