to read complaints and reviews, or file yours."Borusan Adana Mersin şikayetimi hızlı bir şekilde irtibata geçerek yetkili emrah beyin yoğun ilgisiyle aracımın sos pılı için randevu verip değişmesi için cumartesi günü parça sipariş vererek sıkıntımı gidereceklerini söylediler ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
2015 model BMW f30 aracımı 8 yıldır severek kullanıyorum. Ancak 26.05.2026 tarihinde Mersin’de otoyolda seyir halindeyke...n araç bir anda şanzıman hatası vererek beni hem güvenlik hem de maliyet açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Çekici ile en yakın özel servise götürmek zorunda kaldım. Serviste
16.05.2026 tarihinde 2025 model BMW S1000RR m motosikletimi 1000 km rodaj bakımı için Borusan Mersin Tarsus’a teslim ett...im. Motoru servise bıraktığımda kilometre 960 km idi, bayide bulunduğum şu anda ise 970 km görünüyor. Tarafımdan hiçbir şekilde test izni veya benzeri bir izin alınmamasına rağmen
BMW 3.20d 2012 f30 model, 80 AHL 697 plakalı aracımda yaşadığım eğer ve eğer soğutucu sorunu ve Adana Mersin BMW Borusan... Yetkili Servisi’nin yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce aynı servise gittiğimde, eğer’de su kaçağı olması durumunda bunun kronik bir parça olduğu ve iyi niyet gar
Borusan Mersin şubesinde BMW ix1 aracımla yaşadığım servis deneyimi maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Ni...san ayından bu yana başlangıçta sadece ac şarj sorunu olarak görünen problem, süreç içinde BMW ıd hatası, çeşitli elektronik sistem arızaları ve aracın kendi kendine farlarını açık
BMW 320 ied aracımın 197.000 kilometrede bakımını Mersin’de özel bir serviste yaptırdım. Normal periyodik bakım kapsamın...da motor yağı, hava filtresi, polen filtresi ve yağ filtresi değişimi yapıldı ve Elf 5w-30 Sport motor yağı kullanıldı. Şu an araç 200.000 kilometrede ve yağ seviyesi ekranda minim
2025 model BMW 520i aracımızda Temmuz 2025’ten bu yana devam eden ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Telefonla konuşurken... araç içinden karşı tarafa aşırı derecede kedi sesi gibi rahatsız edici bir ses gidiyor ve karşı taraf bu sesi net şekilde duyuyor. Bu durum hem konforu hem de kullanım deneyimini
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve servis desteğiniz için teşekkür ederim."
BMW X1 model aracımda yazılım güncellemesi sonrasında ciddi güvenlik proble...mi yaşıyorum. Araçta sürüş yardımı özellikleri çalışmıyor, sinyal sesi ve r
2015 model BMW 116d aracımda gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutma sistemi değişimi yapıldı. Bu işlem Borusan Oto... Adana Mersin şubesinde gerçekleştirildi. Aracımı servisten aldığım günden beri motor suyu eksiltme sorunu yaşamaya başladım. 02.07.2024 tarihinden bu yana aracımın motor suyu sür
Borusan Oto-Mersin 17.01.2026 tarihinde çekici ile sevk edilen araç için henüz arıza tespiti yapılamadı. Ki aynı arızan...ın 3. Kez tekrarlaması üzerine yolda kaldık. İki kez Turbo değiştirildi. Servisten aracı almamın 80-100 km sonrası yine aynı uyarı ve aracın yoksa kalması. Servisten sağlıklı bilg
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
2015 model BMW 116d (F20) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki ızgara b...ölümünde ve cam altı fitilinde ciddi bir deformasyon oluştu. Fitil zamanla
2017 model BMW 116d aracımı büyük bir beğeni ve keyifle kullanıyorum. Ancak ön cam altındaki plastik fitil aksamı, bugün...e kadar pek çok kullanıcı tarafından da şikayet edildiği gibi, benim aracımda da BMW kalitesine yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Parçaya dokunduğumda adeta ufalanarak da
"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Adana Borusan'dan Zeynep hanım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Teşekkür ederim"
"İlgili davranıldı çözüm üretildi"
BMW f10 520d aracımın ön cam eleği araç park halinde iken hiçbir dış etken ...olmadan kendi kendine parçalandı. Buna benzer bir parçanın kendiliğinden da
2015 model, sıfır olarak bayiden aldığım ve şu anda sadece 24 bin kilometrede olan BMW 116d aracımda, kullanım şartlarıy...la açıklanamayacak derecede can sıkıcı arızalar yaşamaktayım. Aracın kornası yaklaşık 1 yıldır tutukluk yapıyor, sadece bazı direksiyon açılarında çalışıyordu. Ayrıca araç saati de
"Şikayetim giderildi. Çok teşekkürler Borusan ailesi. Başarılı bir yıl diliyorum."
BMW 116 model aracımın ön cam lastiği, 2020 Mayıs ayından bu yana güneşten ...çok hızlı bir şekilde parçalandı. 17 Kasım 2025 tarihinde sürücü hava yastı
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000... km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan
"BMW iletişim Merkezi ve Mersin Borusan ekibine ilgileri ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
2012 model BMW 116i aracımda, 2019 yılından beri arka sağ stop lambasının sönük yanması sorunu yaşıyorum. Bu sorun kroni...k bir şekilde devam ediyor ve sadece sağ arka stop lambasında meydana geliyor. Şu ana kadar herhangi bir değişim veya onarım yaptırmadım. Aracımın garanti süresi dolmuş durumda ve
"Çok hızlı bir geri dönüş ile tüm sorunlarımızı giderdiler. BMW ekibine Borusan mersine teşekkür ediyoruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
