BMW iletişim merkezi

BMW 230e Active Tourer aracımı 24 Kasım tarihinde Otomol Merter servisine t...eslim ettim. Elektrik motorunun değişeceği ve bu işlemin 1 aydan fazla süre...

Yaklaşık bir ay önce 34 ana 942 plakalı BMW 3.18i aracımda turbo arızası meydana geldi. Oysa 23.10.2023 tarihli faturayl...a, 2023 Ekim ayında Samandıra yetkili serviste turbo değişimi yapılmıştı. İki yıl dolmadan tekrar aynı arızanın yaşanması üzerine Borusan ile iletişime geçtim. Parçanın garanti kap...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model, 34 GLN 031 plakalı aracımı kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifl...er servisine teslim ettim. Servis yetkilisi, tamir süresinin 15 gün olacağını belirtti ve belgelerde de bu süre yer aldığı için kaskomdan sadece 15 günlük ikame araç alabildim. Anc...

BMW Prime abonelik kartına yakıt indirimi olmuyor. Bir aydır iletişim merkezi ile her iki günde bir görüşmemize rağmen, ...'Tamam, hallettik, hallediyoruz, üst birime aktardık' gibi geçiştirmeler yapıp herhangi bir çözüm bulamadılar. Bir aydır yakıt indirimini alamadığım gibi, dönüş yapıp soran da yok.

2 adet BMW aracım var. İki aracım da Prime üyesi. Trabzon'da aracımın Prime aylık bakımı için randevu almaya çalışıyorum.... Yetkili servis olan Dinamik Oto'ya telefon ile ulaşmak imkansız. BMW iletişim merkezini arıyorum, bana her dönüş yaptıklarında 'İletişim bilgilerinizi güncelleyelim' diyorlar. Oy...

2017 model, 68.000 km’deki 3.18d aracımda, BMW’nin kronik problemi olan kap...ı tutamağı erimesi sorunu benim de başıma geldi. Deformasyon yaklaşık üç yı...

2024 model BMW 520i aracımı, motor arıza lambasının yanması ve uğultulu çal...ışması şikayetiyle 01.05.2025 tarihinde çekiciyle Samsun Kosifler BMW'ye gö...

2017 Aralık ayında Öztorun oto İzmit dem satın almış olduğum 2017 model BMW... 4.18 Grand Coupe araç sahibiyim. İç kapı kolu tutma yerlerinde deformasyon...

03.04.2025 tarihinde aracıma onarım kararı çıktı ve aracımı Antalya Kosifler yetkili servisine teslim ettim. Hâlâ aracım..., basit bir parçanın beklenmesi nedeniyle teslim edilmedi ve bir süre daha teslim edilmeyeceği bilgisi verildi. 2024 model X3 marka bir aracın, basit bir plastik parça temin edilem...

27 Mart tarihinde BMW marka X1 Plug-in Hybrid model bir araç aldım. Bunu aldığımda da, ilerleyen zamanda bir daha uğraşm...amak adına BMW inclusive Plus paketini alma talebim oldu. Satış danışmanım her ne kadar uğraştıysa da Borusan'dan bu hizmeti almamı sağlayamadı. Aldığım tarihiden başlayarak çeşitl...

BMW 116 d ed aracıma 2023 Kasım ayında eğer soğutucusu isteği yaptığım Diya...rbakır Borusan şubesi, şube kapanacağı için beni genel merkeze yönlendirdi....

2020 model BMW 1.16d aracımın şanzımanında arıza verdi. Bulunduğum şehirdek...i teknik servise çekici ile 18/09/2024 tarihinde gönderdim ve teslim ettim ...

BMW 2023 model aracım 58. Km de akü değiştirin arızası verdi. 220 km mesafedeki en yakın servise gönderildim aynı gün BM...W iletişim merkezine defalarca kayıt oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı ve aynı yolu hiçbir işlem yaptıramadan geri gelmek zorunda bırakıldım. Ertesi gün servis arabayı yurt dışın...

CE04 motorumun farı; far açıldığı zaman ısınınca buğu yapıyor, Borusan bunun normal olduğunu iletmiş. Akşamları farım bu...ğudan tamamen kapanıyor. Borusan'da herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum herhangi bir dönüş yapmıyorlar iletişim merkezi yetkililerimize ileteceğiz diyor sadece yetkililerle görüş...

BMW marka aracımı sattığımdan dolayı 2 senedir kullandığım BMW Prime Üyeliğimi Mart 2024 tarihinde iptal ettim. Üyeliğim... iptal olduğu için doğal olarak Nisan ve Mayıs aylarında üyelik bedeli kredi kartımdan çekilmedi. Fakat kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken Haziran ve Temmuz ayında iptal etmi...

28.05.2024 te aracıma birinin çarpması sonucu aracım Esenboğa Borusan'a götürüldü. Değişim için parçanın yurt dışından g...eleceği söylendi. 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala yedek parça tedarik edilemedi. Sigortamın verdiği ikame aracın maksimum süresi 1 ay olduğu için ikame araç da benden alı...

2016 model servis bakımlı f30 kasa 3.20ied aracın iç kapı kolu sıcaktan eri...yor ve ne zaman tutmaya kalksak elimizde yapışkan bir plastik parçası kalıy...

Aracım yaklaşık 1 aydır serviste parça bekliyor, parça geliş tarihi de deva...mlı erteleniyor. Ne arabamı yapıp bana verebiliyorlar ne de yerine ikame ar...