to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW X3 model aracımın camı yaklaşık 3-4 yıl önce Borusan Adana yetkili servisinde sigorta kapsamında değiştirildi. Ancak cam kenarındaki plastik parça zamanla çürümeye başladı ve bu çürüme halen devam ediyor. Böyle bir markadan ve yetkili serviste yapılan bir işlemden sonra bu tür bir kalite sorunu ...
"Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası, BMW tarafından hızlıca dönüş yapıldı. Silecek altı plastik parça ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle ilgilenen B** Hanım’a ve BMW’ye teşekkür ederim."
"B**hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi"
2012 model BMW 1.16 i aracımın ön cam ızgarası uzun süredir sürekli olarak dökülüyor. Sorun ilk başladığından beri herhangi bir çözüm sunulmadı ve ben...
2016 model BMW 4.20d f36 aracımda, ön cam ile kaput arasındaki plastik parça ve ön kapı fitilleri ciddi şekilde deforme oldu. Bu parçalar pul pul dökülmeye, kopmaya ve iç kısımlarında yırtılmalar oluşmaya başladı. Yaşanan bu durum, araçta ses ve rüzgar yalıtımını da olumsuz etkiliyor. Kazasız ve boy...
2013 model BMW F30 aracımın tüm cam fitilleri zamanla çürüdü. Bu sorunu son 6 yıldır sürekli yaşıyorum ve toplamda 3 kez fitilleri değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Bu parçanın üretim hatası olduğu gayet açık ve nettir. Aracımın garantisi bittiği için tüm işlemler ücretli olarak yapıld...
"İlginize teşekkür ederim."
"Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum 1 hafta içinde giderildi Bursa ovaakça teknik oto BMW ye teşekkür ederim"
2014 model BMW 320i f30 kasa aracımın ön camının altındaki fitil zamanla kıtır bir hale geldi ve parça parça dökülmeye başladı. Bu durumun sürekli olarak devam etmesi, özellikle yağışlı havalarda suyun elektronik aksama ulaşma riskini artırıyor ve ciddi sorunlara yol açabileceğinden endişe ediyorum....
"Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma."
2012 model BMW 5 Serisi 525 aracımın ön cam plastik bölümünde yaklaşık 6 aydır erime ve kırılmalar meydana geldi. Ankara’da kullandığım ve garanti kapsamında olan aracımda, bu tür bir sorunun yaşanması beni oldukça şaşırttı. Sorun kalıcı olarak ortaya çıktı ve kendiliğinden oluştu; herhangi bir dış ...
"Yarım teşekkür ediyorum. Çünkü şikayeti kısmen giderdiler"
"İlgili şikayetim sonrası BMW Borusan Çorlu'da aracımın ön cam fitili, kapı fitili ve kol dayaması firma tarafından ücretsiz bir şekilde değiştirilmiştir. Süreç boyunca bilgilendiren Bahar Hanım ve Neşe Hanıma teşekkürler."
2014 model BMW 3 Serisi 320ied aracımda, aracı aldığım günden bu yana çeşitli kronik sorunlar yaşamaktayım. Ön cam kaput fitilinde şiddetli deformasyon oluştu, kapı tutamaklarında ise ciddi şekilde erime meydana geldi. Ayrıca N13 motora sahip aracımda, edindiğim kullanıcı yorumlarına göre yedek su d...
"İlgi ve alakalarından dolayı köprülü oto ya teşekkür ederim"
2016 model BMW 116 d aracımın ön cam fitili kendiliğinden dökülüyor ve bu durum hem özelliğini kaybetmesine hem de aracın kötü görünmesine sebep oluyo...
2017 model BMW 3 Serisi (F30) aracımda ön cam silecek altı plastik parçasının ciddi şekilde eskimiş olduğunu fark ettim. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz yetkili servise başvurmadım. Bu parçanın beklenenden çok daha kısa sürede yıpranmış olması nedeniyle, ücretsiz parça değişimi talep ed...
"Ağaçlı oto T** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Yetkili servisten arandım ürünün siparişi verildi ücretsiz değişimi gerçekleşecek ilgileri için teşekkür ederim"
"BMW badıllı servisi M** beye teşekkürler"
2017 model BMW F20 lcı 1.18i Joy Plus aracım var. Aracımın son bakımı hariç tüm bakımları Borusan yetkili servisinde yapılmıştır, hatta silecek değişimleri dahi Borusan’da gerçekleştirilmiştir. Yani aracım tamamen özenle, markanın kendi servis standartlarına uygun şekilde bakılmıştır. Buna rağmen, ...
"Sürece hızlıca dönüş yapılıp parça değişimi gerçekleştirildi. İlgi ve desteklerinden dolayı BMW’ye ve özellikle Teknik Oto Bursa 3 ekibine teşekkür ederim."
"Dönüş hızlı oldu ve çok ilgili davranıldı çok teşekkür ederim."
2014 model BMW 116 d aracımın ön cam plastiği yaklaşık 6 aydır erimiş durumda ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu pr...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.