Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3.16 Aracımda Kronik Parça Deformasyonu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

BMW 3.16 Aracımda Kronik Parça Deformasyonu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
BMW 3.16 Aracımda Kronik Parça Deformasyonu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
BMW 3.16 Aracımda Kronik Parça Deformasyonu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
BMW 3.16 Aracımda Kronik Parça Deformasyonu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Hakan
16 Eylül 2025 15:17
699
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Ağaçlı oto T** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

2012 model BMW 3.16 aracımda, son 3 aydır ön cam fitillerinde kopma ve arka sürücü kapı kolunda erime meydana geldi. Bu sorunlar hem aracın estetiğini hem de kullanımını olumsuz etkiliyor. Özellikle bu tip parçaların bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum.
Yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi dolduğu için bana ücret karşılığında onarım yapılabileceği bildirildi. Ancak, bu tür bir sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı yaygın ve kronik bir problem olduğu düşünüldüğünde, markanın daha fazla sorumluluk almasını bekliyorum.
BMW’den, yaşadığım bu üretim hatası için ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum. Aracımın plakası: 06DJ870. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

16 Eylül 2025 15:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

13 Ekim 2025 13:59
Hakan
Hakan
14 Ekim 2025 08:14

Ağaçlı oto T** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 4 Serisi Kapı Kolu Erimesi Kronik Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Derya
07 Ekim 2025 18:59
2.342
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdal
11 Mayıs 2025 14:17
469
"İlginiz için teşekkür ederim"
BMW 1.16i Ön Cam Fitilinde Erken Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

profile
Mert
31 Ağustos 2025 13:30
4.215
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göksel
11 Mart 2025 17:56
3.582
"Öncelikle BMW gibi bir kaliteli markanın ürettiği arabanın arkasında durduğu için teşekkür ederim. Otomol Maslak Servis temsilcisi Uğur beye ilgi ve alakası için ekstra teşekkür ederim. Kendisi çok ilgili ve yardımcı oldu 🙏🏻"
Benzer Şikayet Yaz