Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X3 Cam Kenarı Plastik Parçası Çürüdü Ve Kalite Sorunu Yaşadım!

Mustafa
Mustafa
BMW
24 Eylül 2025 12:202.062

BMW X3 model aracımın camı yaklaşık 3-4 yıl önce Borusan Adana yetkili servisinde sigorta kapsamında değiştirildi. Ancak cam kenarındaki plastik parça zamanla çürümeye başladı ve bu çürüme halen devam ediyor. Böyle bir markadan ve yetkili serviste yapılan bir işlemden sonra bu tür bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Borusan Adana servisiyle veya BMW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın plakası 01 *** 025’tir. Cam değişimi sigorta kapsamında yapıldığı için herhangi bir ücret ödemedim.

24 Eylül 2025 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

8 Ekim 2025 11:48

Değerli Mustafa Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 16:17

Değerli Mustafa Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

16 Ekim 2025 11:03

Değerli Mustafa Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

16 Ekim 2025 14:21

Değerli Mustafa Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

17 Ekim 2025 15:21

Değerli Mustafa Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cam Değişiminde Oluşan Hasar Ve Servis İlgisizliği

Mert
Mert
BMW
10 Mayıs 2025 13:501.976

2015 model BMW 1.18i aracımın 09.05.2025 tarihinde ön camı çatladığı için Borusan Adana Yetkili Servisi’ne cam değişimi ...

Cam Değişiminde Oluşan Hasar Ve Servis İlgisizliği
Cam Değişiminde Oluşan Hasar Ve Servis İlgisizliği
Cam Değişiminde Oluşan Hasar Ve Servis İlgisizliği
Cam Değişiminde Oluşan Hasar Ve Servis İlgisizliği
+4
1 Destek
5
Çözüldü

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Parça Değişimi ve Ücret İadesi Talebi

Hüseyin
Hüseyin
BMW
12 Eylül 2025 16:27816

"İlgili şube ve personeline gayretleri için teşekkürler"

5
Çözüldü

BMW 116i Ön Cam Fitili Sorunu Nedeniyle Aracım Su Alıyor Ve Yoğun Nem Oluşuyor

Bahadır
Bahadır
BMW
4 Eylül 2025 16:362.790

"Aracımda ki ön cam fitili problemi için aynı gün müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Sonrasında tekrar tekrar süreçle ilgili bilgilendirmek arandım. Bugünde stokta ki ilgili parça adıma rezerve edilip Adana Borusan dan 19.09.2025 için randevu oluşturuldu. BMW satış sonrası bu olağanüstü ilgi ve servis hizmeti ile beni şaşırtmadı. Önce ki hafta ikinci aracımıda bow alarak ne kadar isabetli karar verdiğimi bir kez daha anladım. Çok tikler Borusan!"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

X3 Logo
83
BMW
X3
Detaylı İncele